よくいただくご質問

ヒートマップ（heatmap）とは「大量の多次元データを、一目で関係を指し示すために色を利用し、可視化する」ための手法です。
しかしながら、昨今でのWebにおける「ヒートマップ」言葉の使われ方としては、「オンラインやデジタルマーケティング担当者が、ウェブページの各要素（縦横にクロス集計し）と何人の訪問者が接点をもったか？が、初心者でも一目で理解するため」に利用されています。

同じ価格帯の他ツールと比較した便利機能として、登録したページの解析結果を1日ごと自動でキャプチャし、保存します。
自動キャプチャ機能が無いと、過去のヒートマップデータを今日時点（改善後のページ）のページデザイン上で表示することになり、期間比較を行う際にズレたデータを知らずのうちに閲覧することになります。
つまり、正しい解析・比較が出来なくなります。

マウス操作やスマートフォンの画面操作をJavascriptで収集解析し、取得をします。

HTMLのHEADタグ内に記述する必要があります。
個人を特定可能な情報に関しましては、収集しておりません。

JavaScriptが自由に記述設置できるサービスであればおおよそ動きますが、SNSやBlogなどの各サービスで動作確認できないものもございます。
詳しくはheatmap@fabercompany.co.jpまでお問い合わせください。

一定のpvに達しなくても可能ですが、ミエルカ上で集計をし最短で6時間後に閲覧可能です。２００～４００程度のPVを集めたのち、ご覧いただければと思います。

日本語の他に英語表示に対応しています。
ログイン後にアカウント設定画面から変更できます。

弊社ミエルカヒートマップにおいては、エンドユーザー様の端末から
・アクセスログ情報（日時、ユーザーエージェント、IPアドレス、デバイス種別）
・サイト内行動データ（クリック、スクロール）
を送信いただいております。
ミエルカヒートマップに送信された情報は、サイト行動分析、効果測定のサービス提供やサービスの改善、およびサポート業務のために利用させていただきます。

また、弊社ミエルカヒートマップのオプション機能であるABテスト機能においては、エンドユーザー様の端末から
・アクセスログ情報（日時、ユーザーエージェント、IPアドレス、デバイス種別、テストバリエーション情報）
・サイト内行動データ（クリック、スクロール、ページ遷移）
を送信いただいております。
ミエルカヒートマップに送信された情報は、サイト行動分析、効果測定のサービス提供やサービスの改善、およびサポート業務のために利用させていただきます。

無料の範囲内で期限なくご利用いただけます。

以下のお問い合わせボタンより、お問い合わせください。担当よりご連絡差し上げます。

Paypal決済、クレジットカード決済と請求書払い（銀行振込）をご用意しております。
また、原則ご契約期間分の一括前払いにてご案内しております。
詳しくはheatmap@fabercompany.co.jpまでお問い合わせください。

6ヶ月契約と12ヶ月契約の2形態をご用意しております。
また、ご契約期間満了の1ヶ月前までにお申し出がない限り同一プランでの自動更新となります。

自動課金とはなりません。
上位プランを利用されたい方は、ログイン後画面のアップグレードより、問い合わせください。

サポートはしておりますが、一部サイトやシステム状況に応じて設置できない場合があります。
尚、無料プランはトライアル期間を除きタグ設置設定サポートは行っておりませんのでご承知おきください。

ファーストプラン以上には月30分のオンラインでの機能サポート、スーパーヒートマップには月30分のデータをもとにしたオンライン活用サポートが付帯します。また、ミニマムプラン、ビジネスプランには原則メールでのご対応となり、無料プランはトライアル期間を除き活用サポートは行っておりませんのでご承知おきください。

定期的にご購入者向けのヒートマップ活用セミナーを行っております。
また、ファーストプラン以上ご契約のお客様にはご希望に応じて社内勉強会も開催いたします。