Category Archives: 機能紹介

「ミエルカヒートマップ」に、 比較・レポートが簡単にできる新機能追加 ~流入元や曜日によるユーザー行動の違いを比較~

株式会社Faber Company(ファベルカンパニー/本社:東京都港区、取締役社長COO:稲次正樹)は2月9日、Webコンテンツ流入後のユーザー行動を可視化できる「ミエルカヒートマップ」に、新機能「簡単比較レポート機能」を追加しました。

これは

  1. 流入元別【自然検索(SEO)とソーシャル(Social)】
  2. 月/週/時間別【例:前月第1週と当月第1週】
  3. 曜日別【例:平日と土日】

のスクロール率や熟読エリアを比較することで、ユーザー行動の違いを明らかにし、簡単にレポート作成ができる機能です。

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ヒートマップとは?(英: Heat map)色の理由と見方、分析例

ヒートマップとは?

そもそもヒートマップ(英: Heat map)とは、「大量の多次元データを、一目で関係を指し示すために色を利用し、可視化する」ための手法を指します。

例)物事の関係性を、視覚的かつ直観的にわかるようにする例(R言語で描画した例)
heatmap-toha



元々ゲノム解析(マイクロアレイ解析)や統計の分野で、利用されていた手法です。

しかしながら、昨今WEBにおける「ヒートマップ」言葉の使われ方としては、「オンラインやデジタルマーケティング担当者が、ウェブページの各要素(縦横にクロス集計し)と何人の訪問者が接点をもったか?を一目で理解するため」に利用されているケースも増えてきています。

色の理由と見方とは?

ヒートマップの基本的なカラーグラデーションは、数字と色に「適切な勾配」をつけ設定します。
わかりやすく言えば、一目で人間が分かりやすい配色を設定するケースが多いです。

例えば、以下のクリックヒートマップですと、ユーザーが良くクリックした箇所が、「濃い赤色(=最高値)」で示されています。
「濃い青色(=中間値)」「灰色(=最低値)」とし、クリックされた箇所を視覚的に分かりやすく表示しています。

例)クリックヒートマップ
ヒートマップとはの説明画像

▼スマホ時代の分析における「ヒートマップ」の使い方

2013~4年頃まで、PCがメインデバイスの時代は、「どこをクリックしたか」「どういう順にコンテンツを見ていったか?」が重要な指標でした。
しかしながら、スマホ利用ユーザーの増加に伴い、皆さんもお分かりの通り「縦に長いページをスクロールする」という行動が増えてきました。

<スマホで見た際に、縦に長くなるヒートマップ>

ヒートマップとは?スクロールヒートマップ

また、スマホの画面ビューの中で確認できるコンテンツ範囲は限られてますので、
どのコンテンツに着目したか?を言う点も重要です。

<ミエルカアテンションヒートマップ(熟読エリアの確認)>
img_03
※一定秒以上滞在した場合に、カウントされる。
 (スマホに最適化してます。)

アテンションヒートマップを使うことで、ユーザーの興味関心を喚起しているコンテンツ部分を把握することが可能です。

例えば、
1)熟読エリアのコンテンツを可視化し、興味関心エリアの特徴を知る。
2

2)ユーザーの知りたい情報を、ページ上に表記(本ケースは、特徴をタイトルタグに記載)
3

3)同時に、ユーザーの知りたい順に表記を変更することで(コンテンツの順番を変える)
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4)最終的には、流入増だけでなく、熟読エリアの増加にもつながることもあります。
4

たとえば、「直帰率80%」といっても、
① ページのコンテンツが最後読まれて離脱したのか?
② ファーストビューで離脱したのか?によって、
貴社サイトが「ユーザーに必要なコンテンツ」を提供できているかの判断が変わります。

このように、アテンション(熟読)・スクロールヒートマップを使うことで、スマホ時代のデジタルマーケティングにおける、
ユーザーペルソナの設計・サイト戦略の仮説を立てる使い方も可能になりました。

まとめ

クリックヒートマップ(クリック箇所)を含め、
複数のヒートマップツール会社を比較してみると、基本的には以下3種類のヒートマップが基本的に利用されていることが分かります。

・クリックヒートマップ   : ユーザーがクリックした箇所をデータで蓄積、表示
・アテンションヒートマップ :ユーザーが滞在(熟読)したコンテンツを表示
・スクロールヒートマップ  :ユーザーが、どこまでスクロールしたか?を表示

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【研究】「ミエルカ」を活用した、「成果力」を増やすための、分析とチェックリスト

Faber Company CAO (Chief Analytics Officer) の小川です。コンサルティングのサポートや社内教育、そしてFaber Companyが提供している解析ツール「ミエルカ」の開発や要件出しのお仕事をしています。

「4つの力」を用いたコンテンツの評価と分析手法、そして改善事例をこの連載では紹介しています。第5回は、「4つの力」の一つである「成果力」に関しての考え方、ツールを使った分析方法と、成果力をどのように定義して改善していくのかを紹介していきます。

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【研究】「ミエルカ」を活用した、「誘導力」を増やすための、分析とチェックリスト

Faber Company CAO (Chief Analytics Officer) の小川です。コンサルティングのサポートや社内教育、そしてFaber &Technologyが提供している解析ツール「ミエルカ」の開発や要件出しのお仕事をしています。

「4つの力」を用いたコンテンツの評価と分析手法、そして改善事例をこの連載では紹介しています。第4回は、「4つの力」の一つである「誘導力」に関しての考え方、ツールを使った分析方法と、誘導力を上げるためのチェックリストを紹介します。
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【研究】「ミエルカ」を活用した、「閲覧力」を増やすための、分析とチェックリスト

Faber Company CAO (Chief Analytics Officer) の小川です。コンサルティングのサポートや社内教育、そしてFaber & Technologyが提供している解析ツール「ミエルカ」の開発や要件出しのお仕事をしています。

「4つの力」を用いたコンテンツの評価と分析手法、そして改善事例をこの連載では紹介しています。第3回は、「4つの力」の一つである「閲覧力」に関しての考え方、ツールを使った分析方法と、閲覧力を上げるためのチェックリストを紹介します。

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【研究】「ミエルカ」を活用した4つの力のうち「集客力」を増やすための、分析方法とチェックリストを公開

Faber Company CAO (Chief Analytics Officer) の小川です。コンサルティングのサポートや社内教育、そしてFaber&Technologyが提供している解析ツール「ミエルカ」の開発や要件出しのお仕事をしています。

複数回にわたり、「4つの力」を用いたコンテンツの評価と分析手法、そして改善事例を紹介しています。第2回は、「4つの力」の一つである「集客力」に関しての考え方、ツールを使った分析方法と、集客力を上げるためのチェックリストを紹介します。

第1回の記事はこちら

【研究】オウンドメディアやコンテンツマーケティングで重要な「コンテンツ」をどのように評価していますか?「4つの力」を活用したコンテンツ評価法

第3回の記事はこちら

【研究】「ミエルカ」を活用した、「閲覧力」を増やすための、分析とチェックリスト

第4回の記事はこちら

【研究】「ミエルカ」を活用した、「誘導力」を増やすための、分析とチェックリスト

第5回の記事はこちら

【研究】「ミエルカ」を活用した、「成果力」を増やすための、分析とチェックリスト

 

コンバージョンやサイト内改善も大切だけど、まずは「集客力」を意識しましょう。
コンテンツがサイトあるいはビジネスの直接的なゴールに繋がることは、(特に最初は)少ないです。コンテンツ戦略を練っていく中で、ゴールを決めて意識することは大切ですが、まずは人を集めないと、成果の対象となる人数も集まらないし、成果に辿り着いた人の分析もままなりません。というわけでコンテンツの運用を始めたら、まずは集客力を上げることを第一の目標にしましょう。

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【ニュースリリース】競合サイトのファインダビリティスコア監視を、最大9サイトまで設定可能に

株式会社Faber & Technology(本社:東京都港区 代表:副島 啓一 以下、ファベルアンドテクノロジー)は、コンテンツマーケティングを最適化する、クラウド型ツール「Mieruca(ミエルカ)」のサイトレポート機能において、競合サイトのファインダビリティスコア監視を最大9サイトまで設定・監視できるように機能の改善を行い、無償アップデートすることをご報告いたします。
本アップデートにより、国内最大級の競合サイト監視が可能となります。

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◆Mieruca(ミエルカ)とは?
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「Mieruca(ミエルカ)」(http://mieru-ca.com)は、コンテンツマーケティングやオウンドメディアの運営を行う企業様が、自社内で成果に直結するコンテンツを効率的に増やし最少の時間と労力で新規リード(見込み客)の獲得機会を増やすことができるよう開発されたサービスです。

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