「どのリスティング広告代行会社に頼めばいいのか分からない…」
「広告費をかけているのに、なかなか成果が見えてこない」

こうした悩みを抱える中堅企業のマーケティング担当者は少なくありません。広告運用の外注は、人的リソースの確保や成果改善のための有効な手段ですが、一方で「どこまで任せられるのか」「自社に合った体制は何か」といった不安もつきものです。特にリスティング広告は、運用者の戦略力や改善スピードが成果に直結するため、代行先の選定が重要になります。

本記事では、リスティング広告運用代行の業務範囲や費用相場を整理しながら、成果が出ない原因や改善ポイントも解説。さらに、商材別に見るおすすめの運用代行会社や、代行会社とフリーランスの違い、ハイブリッド支援という選択肢まで、網羅的にご紹介します。運用体制の見直しを検討している方は、ぜひ参考にしてください。

リスティング広告運用代行とは？依頼できる業務範囲と費用相場

リスティング広告運用代行とは、Google広告やYahoo!広告などの検索連動型広告において、キーワードの選定から広告文の作成、入札や予算の調整、効果測定やレポーティングまでを専門業者が一括して担うサービスです。自社で運用するよりも効率的かつ専門性の高い施策が可能になり、特に人的リソースやノウハウが不足している企業にとって有効な手段です。

以下の業務を依頼する場合の費用相場は以下となります。

業務内容	費用相場・備考
戦略設計	10万〜30万円
アカウント構築	3万～20万円程度
運用（入稿作業・入札調整・予算管理など）	手数料率型：広告費の15%〜20%程度定額型：20万〜50万円程度成果報酬型：成果の10〜30％程度
分析・レポート	月1万〜5万円（基本は運用代行手数料に含まれるが、詳細レポートは別途費用が発生することもある）
LP制作・ディレクション	10万〜100万円（ページ構成や原稿作成を含む場合は高額になる傾向）

なぜリスティング広告で成果が出ないのか？

リスティング広告を実施しても「思うように成果が出ない」と感じる企業は少なくありません。その背景には、以下の要素が複雑に絡んでいます。

• 運用面
• クリエイティブ面
• ターゲティング面
• 媒体設定面

それぞれ紹介していきます。

（１）運用面

リスティング広告で思うような成果が出ていない原因として、日々の入札調整や予算配分が適切に行われていないケースがあります。また、アカウント構成が複雑すぎる・不適切な構造になっているなど、改善の方向性が見えにくい状態になっていることも多く、キーワードの追加・除外や広告文のテストがなされていないことも一因です。改善のためのPDCAが十分に機能していないことも、成果が上がらない最大の原因の一つといえるでしょう。

（２）クリエイティブ面

リスティング広告では広告文とLP（ランディングページ）の整合性が取れていないことでコンバージョンを逃しているパターンも見られます。たとえば、広告では価格訴求をしているのに、遷移先のページに価格情報がない場合、ユーザーの期待とのギャップが生まれ、離脱されやすくなります。また、LP自体が商品・サービスの魅力を十分に伝えきれていない、CTA（行動喚起）が弱いといった問題も、成果を阻害する要因になります。

（３）ターゲティング面

リスティング広告は媒体ごとのユーザー属性や配信設定が最適化されていないことが、成果につながらない原因にもなります。たとえば、デバイスがモバイルからのコンバージョンが多いのにPCに偏って配信されていたり、高単価商材なのに「安い」を連想させる検索語に出稿していたりといったミスマッチが起きていると、成果に結びつきにくくなります。

（４）媒体設定面

リスティング広告は媒体自体の設定面で問題が起きていることもあります。CV（コンバージョン）ポイントが適切に設定されていない、CVが発生するまでのステップが多すぎて計測精度が落ちている、といった事項が挙げられます。また、検索広告だけを想定していたのにディスプレイ広告にも配信されてしまうなど、広告設定の初期段階で目的とのズレが生じているケースもあります。

これらの課題に共通しているのは「仕組みができていない」「可視化されていない」ことです。自社に専門知識を持った担当者が不在であったり、兼務でリソース不足に陥ったりしている場合は、外部パートナーの支援を検討すべきタイミングです。適切な運用体制が構築できれば、こうしたボトルネックの多くは解消できます。

【商材種別】おすすめのリスティング広告運用代行会社

リスティング広告の運用では、扱う商材の特性によって戦略や訴求方法が大きく異なります。たとえば、成約までに時間がかかるBtoB商材と、即時購入につながるEC商材では、必要とされる支援内容や成果指標も変わってきます。そのため、自社商材に適した運用スタイルを理解し、それに強みをもつ代行会社を選定することが重要です。

ここでは以下の「リードタイムの長さ」「CPA（顧客獲得単価）の傾向」「LTV（顧客生涯価値）」などの軸に沿って、最適な支援を提供できる運用会社を商材別に紹介します。

• 長期リードタイム・高CPAの商材を扱っている企業向け
• 短期リードタイム・低CPAの商材を扱っている企業向け
• 高LTVの商材を取り扱っている企業向け
• ガイドライン順守・規制の厳しい商材を扱っている企業向け

（１）長期リードタイム・高CPAの商材を扱っている企業向け

電通デジタル

電通デジタルはIDベースの精緻な広告配信やファネル統合設計などを強みに、長期リードタイム・高CPA商材においても成果創出を支援する広告代理店です。SEM全体の支援が可能で、国内電通グループの独自データを用い、高度で精緻なマーケット分析・ターゲット理解からの戦略を立案し広告の最適化を実現します。

特徴
電通デジタルの「SEMソリューション」は、SEM＝検索エンジンマーケティング（SEO＋リスティング広告）を一気通貫で支援可能。業務・セールス分析から、施策全体のプランニングを行い、Webサイトへの流入施策を最適化。

セプテーニ

セプテーニは、認知から顧客育成までを一貫して支援する統合マーケティング体制を強みとし、GoogleではPremier、Yahoo!では5つ星セールスパートナーなど受賞歴があります。特に、顧客が持つ膨大なデータを活用し、広告配信、LP最適化、CRM連携まで、フルファネルマーケティングを一気通貫でサポートします。

特徴
リスティングに加え「Meta広告、SEO・MEO、EFOツール」なども組み合わせた統合型マーケティング施策を行い、長期的な支援を提供。

アナグラム

アナグラムはBtoBやSaaS領域を中心に、商談までに時間がかかる高単価商材の支援実績が豊富です。

事例
法人向けの採用・マーケティング支援サービスという高単価商材に対し、広告設計からLP改善までを一貫支援し、CPAを抑えながらCV数を増加させた事例。 ☑参照：「とりあえずやってみて考えるのではなく、しっかりと仮説を持って検証」リード数を2倍に引き上げた潜在顧客の開拓方法とは？」（株式会社WARC）

Prime Numbers

Prime Numbersはブライダルやジュエリーなど、購入までの検討期間が長くCPAが高くなりがちな商材において、継続的な改善を重ねて成果につなげる運用体制が強み。1人の担当者が抱える案件数を制限することで、1社ごとの深い理解と中長期的な改善PDCAを実現しています。

事例
高単価な婚約指輪・結婚指輪のリスティング広告運用を支援し、顕在層の獲得を改善した事例。 ☑参照：「コロナ禍でも指輪の売上を伸ばす。店舗販売にとらわれないプロモーション戦略とは」（株式会社トレセンテ）

（２）短期リードタイム・低CPAの商材を扱っている企業向け

ジャックアンドビーンズ

ジャックアンドビーンズは月額3万円からの定額制リスティング広告運用を提供しています。低予算・短期施策でも柔軟に対応できる体制が整っており、費用対効果を重視した提案が可能です。単にリスティング広告の運用だけにとどまらず、必要に応じて、ランディングページの制作、効果検証、EFOまでを一貫して行うことが可能です。また広告の管理画面の共有も可能で、常時リアルタイムで運用状況の確認ができる点も魅力です。

実績
人材や美容、教育、EC業界などのコンバージョン増を目的とした広告運用において、リスティング広告のアカウント改善やLPのABテストなど細かな改善を実施。

デジタルアスリート

デジタルアスリートは、ECやD2C領域において実績が豊富で、仮説検証を短期間で繰り返し、最短で反応の高い広告施策を実行する、1社3名体制という運用体制に特徴があります。スピーディなPDCAを強みに、短期リードタイムで成果を求める商材への対応力が高く、CPAを重視する商材にも適しています。

実績
食品販売、健康食品、教育講座などの商材におけるリスティング広告運用にて、CV数・CTR・CPA改善の実績あり。継続率90%を超える。

ASUE

ASUEは、1人の運用担当者が受け持つクライアント数を制限することで、各案件に十分な時間とリソースを割き、スピーディかつ高精度な施策実行を可能にしています。特にtoC商材を中心に成果実績が豊富で、Web解析士資格をもつアナリストが在籍しており、戦略的な分析や改善にも強みがあります。

事例
食品系のネット通販サイトのリスティング広告を担当し、CPA1/3に改善した事例。 ☑参照：「ネット通販のCPAが3分の1 に下がりました！！」（株式会社真誠）

＃４：メディアハウスホールディングス

メディアハウスホールディングスは、リスティング広告運用に強みを持ち、Googleでの賞も獲得するなど社外からも広告運用力を高く評価されています。徹底的なリスティング広告の運用・研究で培ってきたノウハウを基に、”売れるクリエイティブ制作”や“売れるサイトづくり”を体系化しており、市場調査からランディングページ・バナーなどのクリエイティブ制作、アクセス解析をもとにした改善など、広告的観点から 一気通貫でPDCAサイクルを回すことが可能です。

実績
リスティング広告代理店約7000社の中から約10社のみが選出される【Google Partnersコンテスト最上位賞】の獲得
Google AdWords 「Excellent Performer Award」に3期連続TOP10入り
Premier Partner Awards2021」にてオウンライン販売部門ファイナリストに選出

（３）高LTVの商材を取り扱っている企業向け

GMO ペイメントゲートウェイ

GMOペイメントゲートウェイは、決済加盟店の顧客向けに集客・売上向上を目的としたWebマーケティング支援を実施し、EC、人材、教育、デジタルコンテンツなど多種多様な業種のプロモーションを支援。定期課金やサブスクリプションなど、高LTV（ライフタイムバリュー）の商材を扱う企業に適した広告運用を提供しています。自社が決済代行サービスを展開している強みを活かし、CV地点やLTVに直結する指標を重視した設計が可能です。

特徴・実績
経験豊富なメンバー（Yahoo!JAPAN出身者、大手広告代理店出身者等）による質の高いSEMサービスを展開
Google AdWords上級ライセンス保持者も多数所属
GoogleExcellentPerformerAward 第3回最優秀賞受賞

メンバーズ

メンバーズは、単なるメディアごとの広告最適化にとどまらず、ユーザー体験（UX）を起点にした広告設計を重視しています。

特徴
UXを出発点に広告・SNS・動画など複数チャネルの連携やクリエイティブ改善により、広告価値の最大化を実現
データ活用戦略や分析基盤構築など、データの可視化とデータ駆動に基づいた改善

（４）ガイドライン順守・規制の厳しい商材を扱っている企業向け

sizebook

sizebookは、医療・健康・美容領域などガイドラインや法規制が厳しい商材に強みを持つ広告運用会社です。薬機法管理者の有資格者や景表法の知見を持つ専任スタッフが在籍しており、法令遵守の視点から広告表現の審査体制を構築しています。特に美容医療や健康食品など、規制対応が不可欠な業種において、安全かつ効果的なリスティング広告運用を実現します。

特徴
コンサルタント1人あたりの対応案件数は3.5件と少なく、運用改善に特化した万全のサポート体制
商品やサービス、目標とすべき要素別にチームが分かれており、業界知見のあるチームが担当を務める
広告LP、比較サイト、アンケートLPなど豊富なサイトフォーマットに対応し、1,000件以上の制作本数で培ったコンバージョンの取れるサイト設計を提供

NERD

NERDは、薬機法・医療法などの法令順守が必須となる医療・美容系商材に特化した広告運用支援を行っています。運用担当者は薬機法・医療法管理者資格および主要広告媒体の認定資格を保有しており、広告表現の審査通過率を高めつつ、成果にも直結する運用が可能です。

特徴
Googleなどの広告認定資格だけでなく、薬機法・医療法の資格（YMAA）を全メンバーが取得しており、表現規制の多い商材でも的確なキャッチコピーを作成
社内にクリエイティブ制作チームを保有し、様々な業界x媒体に特化したクリエイティブ制作が可能
特に美容整形外科や、矯正歯科などの医療広告を専門とする

代行会社とフリーランス、どちらを選ぶべき？

リスティング広告を外部に任せたいと考えたとき、多くの企業は代行会社に依頼を考えますが、最近ではフリーランスに依頼する企業も増えてきました。どちらにもメリット・デメリットがあるため、判断に迷う担当者も多いでしょう。ここでは、両者の違いや向いているケースについて以下の項目ごとに解説します。

• コストや料金体系で選ぶ
• 専門性・支援体制で選ぶ
• 柔軟性で選ぶ
• 社内に知見・資産を残せるかで選ぶ
• ハイブリッド型という選択

（１）コストや料金体系で選ぶ

コスト面の比較は、代行会社とフリーランスを検討する際の大きな判断材料となります。フリーランスは費用を抑えやすく、月額10万円前後の定額や工数ベースでの契約が主流です。契約も柔軟で、広告費が増えても工数が変わらなければ費用は固定のまま、もしくは少額の追加で対応できるケースもあります。たとえば、月間広告費が1000万円から2000万円に倍増したとしても、アカウントの手間が大きく増えなければ、費用は大幅に上がらずに済むこともあります。

一方、代行会社は広告費に応じて手数料が発生する成果報酬型（例：広告費の15〜20％）や、月額固定型（例：20〜50万円）で契約するのが一般的です。広告費1000万円であれば手数料は約200万円、2000万円になれば約400万円に増えるなど、費用が広告費に比例して増加する傾向があります。チーム体制や継続的な支援を提供する分、一定のコストがかかる点を把握しておく必要があります。

（２）専門性・支援体制で選ぶ

専門知識や業界理解の深さは、広告運用の質とスピードに直結します。代行会社は分業体制が一般的で、戦略設計、広告入稿、分析、改善提案まで各分野の担当者が専門的に関わります。複数の視点での提案や施策実行が期待でき、全体戦略の精度が高まりやすい点が強みです。

一方で、フリーランスは一人で全体を担うことが多いため、知識やスキルの幅は限定的になりやすい傾向にあります。しかし、戦略から実行まで専任で対応してくれるので、方針のブレが少なく、一貫性のある運用が可能です。短期間での立ち上げや密なコミュニケーションを重視する場合には特に適しています。

（３）柔軟性で選ぶ

広告運用では、施策の見直しや緊急対応など、スピードが求められる場面も少なくありません。フリーランスは柔軟に稼働できることが多く、チャットやミーティングを通じて迅速に調整が可能です。たとえば、急なキャンペーンや予算変更にも即座に対応してもらえることが多く、自社のスピード感と合うケースが多いです。

一方、代行会社では社内稟議や体制上の調整が必要になることもあり、対応までに時間がかかる場合もあります。ただし、初期段階で運用フローや連携体制を確認しておくことで、ある程度の柔軟性を担保することも可能です。自社の判断スピードや希望する関与度に応じた選定が必要となります。

（４）社内に知見・資産を残せるかで選ぶ

将来的に広告運用を内製化したい、あるいは社内で知見を蓄積していきたいと考える場合、アカウントやノウハウの共有方針が重要です。フリーランスは、広告アカウントを自社名義で開設・管理しながら、情報を共有しつつ並走する形式がとられやすく、運用の背景や方針を丁寧に説明してもらえる傾向にあります。また、担当者の育成や業務の引き継ぎなどにも柔軟に応じてくれることがあり、社内資産としてノウハウを残しやすくなります。

一方で代行会社の場合、アカウントを代理店側で保有するケースもあり、その場合はアカウントへのアクセスが限定され、レポートでの確認にとどまることもあります。将来的な体制移行や代理店変更を想定する場合、自社でアカウントを持つことや、情報開示の範囲を事前に確認することが重要です。

（５）ハイブリッド型という選択

最近では、フリーランスと代行会社の強みを組み合わせた「ハイブリッド型」の支援体制を導入する企業も増えています。たとえば、初期の戦略設計や媒体選定は代行会社が主導し、日々の運用やレポーティングはフリーランスが担当する、といった形です。こうした分担により、各業務の専門性とコストのバランスを保ちつつ、自社に最適な支援体制を構築することが可能になります。

「リスティング広告を始めたいが、社内に知見がない」「運用を任せていた担当者が異動し、ノウハウが断絶してしまった」といった悩みを抱える企業にとって、段階的なナレッジ移管や柔軟な体制構築ができるハイブリッド型の支援は、現実的かつ有効な選択肢といえるでしょう。

リスティング広告運用代行の成功事例を紹介

成果が出るか不安な方こそ、実際に外注して改善された事例を知ることで、依頼後のイメージが明確になります。ここでは、弊社のマーケティング専門のプロフェッショナル人材マッチングサービス「ミエルカコネクト」で支援した業種や課題の異なる3社の事例を取り上げ、それぞれどのような背景で代行を活用し、どのような成果を上げたのかをご紹介します。

• ライオン株式会社
• 株式会社カミナシ
• フローバル株式会社

（１）ライオン株式会社｜ブランド認知からCV獲得まで一気通貫の広告設計

課題	新規D2Cブランドの事業成長とマーケティング強化。
支援内容	広告でのリード獲得戦略と広告運用代行。
成果	新規D2Cブランドにおける広告戦略立案の実現と社内人材の育成。

参考：https://mieruca-connect.com/casestudy/lion/

（２）株式会社カミナシ｜広告運用を仕組み化し、BtoB SaaSのリード獲得を最適化

課題	事業拡大フェーズにおける運用改善のスピードアップと「広告運営の型」作り。
支援内容	リスティング広告とディスプレイ広告の運用代行。
成果	運用状況の見える化、意思決定スピードアップ、広告品質の改善。

参考：https://mieruca-connect.com/casestudy/kaminashi/

（３）フローバル株式会社｜代理店とハイブリッドでディレクション体制を構築

課題	・代理店に依頼しているものの社内に知見がなく、適切な運用ができているかがわからない ・広告費の削減と売上を向上させたい
支援内容	広告代理店との間に入り、社内への翻訳と、改善提案・ディレクションを実施。
成果	広告費20%削減しながらも売上対比150％実現。

参考：https://mieruca-connect.com/casestudy/flobal/

リスティング広告運用代行で成果を上げるなら「ミエルカコネクト」

この記事では、成果が出ないリスティング広告のよくある課題や原因を整理しつつ、おすすめの広告運用会社や成功事例を交えて解説しました。

その中でも、成果志向で柔軟な支援体制を求める企業に選ばれているのが「ミエルカコネクト」です。Google広告やYahoo!広告の運用に精通した経験豊富なプロフェッショナルが在籍しており、キーワード設計から広告文の改善、入札調整、CV最適化までを一気通貫でサポートいたします。「代理店に任せているけれど成果が頭打ち」「広告費に見合う効果が感じられない」とお悩みの方は、ぜひ一度ミエルカコネクトにご相談ください。