「ECコンサルって具体的にどんなことをしてくれるのだろう？」「選び方や料金、依頼する際の注意点がよくわからない…」そんな疑問や不安を抱えていませんか？

ECコンサルは、ECサイトの運営を効率化し、売上アップを目指すために非常に有用なサービスです。しかし、効果的に活用するためには、基本的な知識や選定のポイント、メリットとデメリットを正しく理解することが重要です。

本記事では、ECコンサルの基本的な役割やサービス内容から、選び方、費用相場、利用する際のメリット・デメリットまで解説します。この記事を読み内容を参考にして、ECコンサルの活用イメージをよりクリアにさせ、自社にとって最適なパートナーを見つけてください。

ECコンサルとは？

ECコンサルティング（以下ECコンサル）は、企業がオンラインで商品やサービスをより効果的に販売できるよう、集客強化、サイト改善、リピート購入促進、業務効率化や海外展開支援を提供する専門的なサービスです。ECの専門家であるコンサルタントがデータに基づく分析や具体的な施策を提案することで、企業のビジネス成長をサポートします。

ECコンサルの主な役割・サービス内容

ECコンサルを行うコンサルタントは、企業が直面する課題を解決し、ECビジネスの可能性を最大化するためにさまざまな役割を果たします。以下はその主な内容です。

1.課題の抽出

企業が抱える問題点を見つけるため、データ分析や市場調査、競合他社との比較などを行います。これにより、売上が伸び悩む原因や顧客離脱のポイントが明確になります。

2.戦略の立案

課題解決に向けて、効果的な戦略を設計します。例えば、どのような商品をどのターゲット層にどの価格で提供するかなどを計画し、企業の強みを活かした戦略を具体化します。

3.集客施策の実施

売上アップの鍵となるのが集客施策です。広告運用やSEO対策、SNS運用といった既存チャネルの強化に加え、新たなモール（楽天・Amazonなど）の活用、参入の検討も含めて実施し、新規顧客の獲得を目指します。

4.サイト改善と購入率向上

ECサイトの使いやすさや購入フローの見直しを行うことで、顧客がストレスなく商品を購入できる環境を整備します。具体的には、CVR改善（コンバージョン率最適化）、商品ページの最適化、UI/UX改善、FEO（フォーム最適化やカート最適化）などの施策を通じて、売上向上を目指します。

5.リピーター獲得施策

顧客との関係を深め、再購入を促すための施策もECコンサルの重要な役割です。CRM（顧客関係管理）を活用し、ポイント制度やメルマガ配信、パーソナライズされたキャンペーンなどを通じて、顧客ロイヤルティを向上させます。

以上の役割を通じて、ECコンサルは企業の成長を支え、持続可能なビジネスの実現に貢献します。

ECコンサルの種類

ECコンサルは、提供されるサービスの内容や対象となるプラットフォームによっていくつかの種類に分けられます。それぞれに特徴や強みがあり、自社のニーズや目指す方向性に合ったコンサルを選ぶことが重要です。以下では、代表的な種類とその特徴について詳しく解説します。

モール型ECコンサル

楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングといったモール型ECサイトでの販売を支援するコンサルティングです。それぞれのモールは独自のルールや特徴があり、専門的なノウハウを活用することで、売上アップを目指す施策を実施します。

特徴

• 楽天市場: 多くの集客力とイベント活用の可能性がある一方、競合が多く高度な検索最適化（楽天内SEO）が求められる。
• Amazon: 広告運用と商品ページ改善を軸に、販売実績を積み上げることで検索上位を狙える。
• Yahoo!ショッピング: 低コストでの参入が可能だが、独自の検索最適化や画像戦略が重要。

どのような企業に向いているか

• モールプラットフォームを活用して迅速に売上を伸ばしたい企業
• 独自商品の拡販を狙う企業

自社ECコンサル

自社で独自に運営するECサイトに特化したコンサルティングです。モール型と異なり、サイトの設計や集客施策、ブランディングに重点を置きます。

特徴

• SEOや広告、SNSを駆使した集客が基本。
• サイトデザインや購入導線の最適化によりコンバージョン率の改善施策を行う。
• 顧客ロイヤルティを高める施策としてメールマーケティングやポイント制度の活用も有効。

どのような企業に向いているか

• 独自ブランドを構築し、顧客との直接的な関係を築きたい企業
• 自由度の高いサイト運営を目指し、長期的な成長を図る企業

越境ECコンサル

国内市場を超えて海外市場をターゲットにしたECサイト運営をサポートするコンサルティングです。異なる言語や文化、税制への理解が不可欠であり、専門知識が求められます。

特徴

• 現地市場に合わせたマーケティング戦略を提供。
• 多言語、物流、決済、法的対応の課題を解決。
• ターゲット国の文化や習慣に沿ったプロモーション施策を実施。

どのような企業に向いているか

• 海外進出を視野に入れ、グローバルな展開を目指す企業
• 自社製品を海外市場に流通させ、販売を拡大したい企業

総合型ECコンサル

モール型、自社EC、越境ECすべてに対応できる幅広い支援を提供するコンサルティングです。複数チャネルを統合的に管理し、最大の成果を引き出します。

特徴

• 複数チャネルでの販売を統合的にサポート。
• データ分析をもとにした効果検証と改善を継続的に実施。
• 各チャネルの特徴を活かしながら相乗効果を生む施策を提案。

どのような企業に向いているか

• 複数チャネルを横断的に活用し、収益の最大化を図りたい企業
• リソースを効率的に活用して統一的な施策を実施したい企業

それぞれの種類を理解し、自社のニーズに最も適したECコンサルを選ぶことで、効果的な運営と売上の向上を目指しましょう。

ECコンサル会社の選び方

ECコンサル会社を選ぶ際には、企業の課題や目標に合ったパートナーを見つけることが成功のカギとなります。

1. 対応可能なプラットフォームを確認する
2. 得意な業種と実績を確認する
3. サービス範囲と料金体系を確認する
4. 担当者との相性を確認する
5. 複数社を比較検討する

以下では、上記の、選定時に注目すべき基準やポイントについて解説します。

1.対応可能なプラットフォームを確認する

ECコンサル会社がどのプラットフォームに対応しているかを確認することは重要です。楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングといったモール型ECだけでなく、自社ECサイトや越境ECなど複数のチャネルをサポートできるかを事前に調べておくことで、自社の現状や将来のニーズに合ったコンサルを選ぶことができます。

2.得意な業種と実績を確認する

コンサル会社によって得意とする業種や商材のジャンルが異なります。例えば、食品やアパレル、化粧品など、自社が扱う商品に近い分野で成功事例があるかどうかを確認することが、適切な選択の一助となります。売上拡大や課題解決の具体的な成果が事例として提示されているかをチェックすることも大切です。

3.サービス範囲と料金体系を確認する

ECコンサル会社が提供するサービスの範囲や、料金体系を詳しく確認する必要があります。戦略策定だけでなく、広告運用やSEO施策、運営代行など幅広い対応が可能かどうかを調べ、自社の予算内で必要なサービスが提供されるかを確認することが重要です。

4.担当者との相性を確認する

長期的なパートナーシップを構築するうえで、担当者との相性は非常に重要です。コミュニケーションが円滑に取れるか、提案が具体的で自社の課題に即しているか、またリスクやデメリットについても誠実に説明してくれるかどうかを見極めることが求められます。

5.複数社を比較検討する

一社に絞る前に、複数のコンサル会社を比較することが推奨されます。提案内容や実績、費用を詳細に比較し、自社のニーズに最も合致する会社を選びましょう。また、短期契約からスタートし、実際の効果を見極める方法も選択肢の一つです。他社の口コミや評価も参考にすると良い結果が得られるでしょう。

ECコンサル会社を選ぶ際には、自社の課題や目標に合った会社を慎重に選定することで、売上アップや運営効率化を実現する一歩を踏み出しましょう。

ECコンサルの料金・費用相場

料金	概要	コンサル内容
5万円/月	簡易的なアドバイス提供。短時間の相談や基本的な数値レポートを中心とするプラン	・来店数や売上などの簡単な数値レポート作成 ・集客方法や商品改善に関するアドバイス ・連絡手段はメール・チャットがメイン ・短時間の電話相談（15分程度）の場合ある ・質問回数が制限される場合もある
10万〜20万円/月	定例会議を通じて戦略立案やデータ分析を行い、改善提案を提供するプラン	・月1回の定例会議（対面/オンライン） ・Googleアナリティクスやサーチコンソールを用いたデータ分析 ・ECサイトの戦略立案と方向性の提案 ・モール型ECの管理画面を利用したアクセス解析 ・上記業務から導かれる改善案の提案
30万〜50万円/月	実務作業や研修を含む包括的な支援を提供し、内製化を目指した支援を行うプラン	・定例会議と分析結果を基にした高度な改善提案 ・ページ改修やバナー作成などの実務作業を実施 ・SNS施策の企画立案（例: Instagramキャンペーン） ・コンテンツ制作（ランディングページや動画作成など） ・販路拡大や商品提案・社員研修による内製化支援
50万円以上/月	大規模ECサイトや長期的な戦略を必要とする企業向けのフルサポートプラン	・すべての施策に対応（集客、改善、運営代行含む） ・ブランド構築や長期戦略の策定・高度な専門知識を活用した提案 ・社内リソース不足を補う運営代行 ・効果測定と最適化の継続支援

上記の表のように、ECコンサルティングの料金はその内容やサポート範囲によって大きく異なります。ここでは料金ごとの主なサービス内容とその特徴について解説します。自社の予算やニーズに合った選択をするための参考にしてください。

1.月額5万円のECコンサル

月額5万円のコンサルティングは、基本的なアドバイスを受けたい、もしくはコンサルを試してみたい方向けのプランです。この価格帯では、来店数や売上などの簡易なデータレポートを作成し、集客や売上改善の提案を受けることが可能です。ただし、コンサルティング時間や質問回数に制限がある場合が多く、詳細な支援を求めるには不十分と感じる場合もあります。

2.月額10万〜20万円のECコンサル

この価格帯では、戦略の立案やデータに基づいた改善提案が行われます。定例会議が設定されるケースが多く、対面またはオンラインでコンサルタントとのディスカッションを通じて、より深い課題分析と改善計画を策定できます。特に、自社ECサイトやモール型ECサイトでのデータ解析ツールを活用した具体的なアドバイスが期待できます。

3.月額30万〜50万円のECコンサル

月額30万〜50万円のプランでは、コンサルタントが直接作業に関与するケースが増えます。たとえば、ページ改修、バナー作成、コンテンツ制作といった実務作業の依頼が可能です。また、SNSや広告施策の企画立案、さらにはEC運営内製化のための社員研修など、包括的な支援を受けられる点が特徴です。自社の売上を最大化しながら、ノウハウを蓄積したい企業に適しています。

4.月額50万円以上のECコンサル

この価格帯は、大規模なECサイトを運営する企業や、細部にわたるフルサポートを必要とする企業向けです。すべての施策において高度な専門知識を活かした提案や、社内リソースに応じた運営代行の選択肢も含まれることが一般的です。自社ECのブランド構築や、長期的な戦略を重視する場合におすすめの価格帯と言えるでしょう。

このようにECコンサルティングの費用は、自社の課題や目標によって最適な選択肢が異なります。料金プランの内容をよく比較検討し、費用対効果を考慮したパートナー選びを行いましょう。

おすすめのECコンサル会社12選

ECサイト運営の成功には、専門的なサポートが不可欠です。ここでは以下の分類でECコンサル会社を厳選してご紹介します。

• ECコンサルの実績が多い会社
• 費用を抑えて依頼できるECコンサル会社
• Shopifyにも対応しているECコンサル会社
• 越境ECにも対応しているECコンサル会社

ECコンサルの実績が多い会社

豊富な経験と確かな実績を持つコンサル会社は、成功事例に基づく的確なサポートを提供してくれます。ここでは、業界内で高い評価を得ている実績豊富な企業を紹介します。

株式会社いつも

おすすめポイント

• EC事業の総合支援: 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、自社ECサイトなど、複数チャネルに対応可能な専門チームが効果的な提案を実施。
• データ分析とPDCAサイクル: データを活用した分析と、戦略の検証・改善に基づく効率的なPDCAサイクルを確立。
• 提案から実行までのトータルサポート: 具体的な施策を実行可能なタスクに分解し、目標達成を徹底支援。

株式会社いつもは、「日本の未来をECでつくる」というミッションを掲げる総合EC支援企業です。同社の累計支援実績は13,000件以上（2024年9月時点）に達し、全国45都道府県で企業を支援しています。楽天市場やAmazon、自社ECサイトなど複数のチャネルに精通し、クライアントの売上向上を強力にサポートします。

同社はさらに、自社もメーカーとして事業を行っており、EC事業者としてのノウハウを保有しており、クライアント支援と自社運営の経験を融合させた独自のサービスを展開しています。

株式会社これから

おすすめポイント

• 19,000件以上の自社EC支援実績: 豊富な経験を活かし多様な業界に対応。
• 広告運用とランディングページ制作の一貫支援: 効果的な広告戦略と高品質なページ制作で売上拡大を実現。
• 公式パートナー資格の信頼性: GoogleやYahoo! JAPANの公式パートナー資格を保有。

株式会社これからは、ネットショップやD2Cビジネスを対象に、制作、広告運用、戦略立案など幅広いサービスを提供しています。自社EC支援実績は19,000件以上に上り、ファッション、食品、美容など多岐にわたる業界に対応。

同社はGoogleやYahoo! JAPANの公式パートナー資格を持ち、検索広告やディスプレイ広告の運用を専門家が担当することで効果的なマーケティングを実現しています。また、クライアントのブランド価値を引き上げるためのSEO対策やクリエイティブ制作を提供し、EC事業の成長を支援しています。

株式会社売れるネット広告社

おすすめポイント

• D2C特化型クラウドツール『売れるD2Cつくーる』: ランディングページ特化型のツールで売上向上を支援。
• 1,000社以上のクライアント支援実績: 多様な業種で成果を上げる確かな実績。
• 膨大な「売れるノウハウ®」の蓄積: A/Bテストで得た知見を活かしたデータベースを提供。

株式会社売れるネット広告社は、D2Cビジネスに特化したクラウドサービスとマーケティング支援を行う企業です。同社は、累計数百億円以上の広告費を運用し、2,600回以上のA/Bテストを通じて、「D2C（ネット通販）のネット広告で物が売れる」最適な手法を蓄積し、データベース化しています。

この膨大なノウハウは、クラウドツール『売れるD2Cつくーる』を通じてクライアントに提供され、効率的な売上向上を実現します。同社はこれまでにD2C、美容通販、食品通販など多岐にわたる業種で1,000社以上の支援実績を誇り、様々な価値を提供しています。

株式会社スクロール360

おすすめポイント

• 複合通販事業で培ったノウハウ: 長年の実績に基づく総合支援を提供。
• バックヤードからフロント業務まで網羅: EC運営代行、物流、広告運用など多岐に対応。
• 780社以上の支援実績: 多数の成功事例を持つ信頼性。

株式会社スクロール360は、複合通販事業を展開するスクロールグループに属し、1939年創業の長い歴史を持つEC支援企業です。同社は受注処理や物流などのバックヤード業務から、広告運用やサイト更新などのフロント業務まで幅広く対応しています。

さらに、楽天市場やAmazonなどのプラットフォームでの出店・運営支援も手掛け、EC業務の効率化を可能にする分散物流やCRMサポートも提供しています。これにより、クライアントの成長を全面的にサポートする体制を整えています。

W2ソリューション株式会社

おすすめポイント

• 統合型ECシステム「Unified Commerce」の提供: 戦略設計から運用支援まで幅広く対応し、顧客ニーズに最適なソリューションを実現。
• EC・OMO特化のコンサルティング力: EC事業成功のためのフレームワークを提案し、DX推進を包括的にサポート。
• 実績豊富なサポート体制: 導入後の運用支援からトラブル対応までを包括的にサポートし、クライアントの満足度を高める。

W2ソリューション株式会社は、EC事業者向けに統合型ECシステム「Unified Commerce」を提供する企業で、戦略的なDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進を支援しています。同社は、受注・物流・マーケティングを一元管理するシステムにより、効率的で成果を出せる運営を実現しています。

同社のコンサルティングサービスは、戦略設計からシステム導入、運用支援に至るまで一貫して提供され、特にECとOMO（オンラインとオフラインの融合）を成功に導くためのフレームワークが特徴です。また、DXスペシャリストを含む専門チームが課題を分析し、現場に即した解決策を提案します。

サポート内容として、物流代行、広告運用、SEO対策、デザイン改善、サイト更新など、多岐にわたる業務を網羅し、クライアントの課題に柔軟に対応しています。さらに、オンボーディングサービスやカスタマーサクセスの伴走など、導入後の成果改善を継続的にサポートできる体制を整えています。

コマースメディア株式会社

おすすめポイント

• ECサイトの構築から運用支援まで一貫対応: クライアントのニーズに合わせたカスタマイズ対応が可能。
• 業界特化型の課題解決能力: ファッション、食品、ライフスタイル業界で多くの実績。
• デザインとUXに特化: ブランド価値を高めるクリエイティブな提案を提供。

コマースメディア株式会社は、ECサイトの設計・構築から運用支援、マーケティング戦略までを包括的に提供する企業です。特に、ファッション、食品、ライフスタイル業界で豊富な実績を持ち、クライアントの業界特化型の課題を解決する力に定評があります。

同社の強みは、デザインとユーザーエクスペリエンス（UX）への深いこだわりです。クライアントのブランド価値を最大限に引き出すクリエイティブな提案や、SEO・広告運用の専門知識を活用した最適化施策により、売上と顧客満足度の向上を実現しています。

また、リニューアルによるコンバージョン率向上の成功事例も多く、特に大幅な売上増加を達成した実績が注目されています。運営ノウハウの提供も行い、クライアントが自社で継続的に運営を行うためのサポートも充実しています。

費用を抑えて依頼できるECコンサル会社

コストを抑えながらも効果的なコンサルティングを受けたい方におすすめの、リーズナブルな料金で幅広いサービスを提供する企業をピックアップしました。

NE株式会社

おすすめポイント

• 月6万円からのリーズナブルな料金設定: 費用対効果の高いECコンサルティングを実現。
• 売上アップの実績豊富: 特定カテゴリーで最大300%の売上向上を達成。
• 無料お試し＆1ヶ月単位の契約が可能: リスクを抑えて導入を検討できる柔軟なサービス。

NE株式会社は、月額6万円からスタートできるリーズナブルな料金設定と、無料お試しや1ヶ月単位での契約が可能な柔軟なプランで、多くのEC事業者から支持を得ているコンサルティング企業です。同社は楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、自社ECサイトなど、幅広いプラットフォームに対応し、実践的な提案と確かな成果を提供しています。

特に、食品や日用品、美容カテゴリーなどで売上最大300%の向上を実現するなど、クライアントの課題解決に直結した成果を多数持っております。主なサービス内容としては、「商品ページの最適化」「広告運用」「SEO対策・メールマーケティング」などを提供しています。

株式会社 ALL WEB CONSULTING

おすすめポイント

• 多様な業界でのEC支援実績: 食品、ファッション、化粧品など幅広い分野で売上向上を実現。
• トータルサポートの提供: ECサイトの設計から運営、広告運用まで包括的に支援。
• リーズナブルな料金プラン: 月額25,000円からのプチコンサルプランで手軽に始められるサービスを提供

ALL WEB CONSULTINGは、ECサイト運営に関する包括的なコンサルティングを提供する企業で、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、自社ECサイトなど、主要なプラットフォームに対応しています。食品やファッション、化粧品といった多岐にわたる業界で実績を積み上げており、特に売上アップに直結する施策で高い評価を得ています。

同社のサービスは、ECサイトの設計・構築から広告運用、SEO対策、コンテンツ制作まで幅広く対応。競合分析やデータ活用を通じた具体的な戦略提案により、EC運営の課題を包括的に解決します。

料金プランは明確で、一番低価格なものだと月額25,000円のプチコンサルプランから始められるため、初めての方でも安心して導入可能です。さらに、月額50,000円のライトコンサルプランや月額100,000円のスタンダードコンサルプランでは、検索順位レポート送付やバナー制作、SEOコンテンツ指示書作成、ABテスト実施など、より充実した支援内容が含まれています。

Shopifyにも対応しているECコンサル会社

Shopifyを活用してECサイトの構築や運用を支援する専門企業をピックアップしました。豊富な実績と高度なカスタマイズ対応力で、ビジネスの成長を強力にサポートします。

株式会社StoreHero

おすすめポイント

• Shopify特化型のグロース支援: ワークフローの効率化を実現する「StoreHero」を運営。
• 有名ブランドとの実績: ANNA SUIやポール＆ジョーなどのブランドサイト構築を支援。
• Shopify Japanからの受賞歴: 「Inspiring Partner of the Year 2023 Japan」を受賞。

株式会社StoreHeroは、Shopifyを活用したECサイトの成長支援に特化した企業です。提供する「StoreHero」は、EC事業のグロースに必要なワークフローを効率化し、クライアントの運営負担を軽減します。

これまでに、ANNA SUIやポール＆ジョーなどの有名ブランドとの協業実績があり、高いデザイン力と技術力が評価されています。また、2023年にはShopify Japanより「Inspiring Partner of the Year 2023 Japan」を受賞し、Shopifyパートナーとしての地位を確立しました。

さらに、FRACTAや他の業界エキスパートと連携し、ECブランディングやマーケティング支援を行うサービス「Bias Moment」を提供。中小企業のEC成長を包括的にサポートしています。

TUNA (株式会社RESORT)

おすすめポイント

• Shopifyアプリの厳選導入: トラブルを最小化し、スムーズなサイト運営をサポート。
• 短期間でのEC立ち上げ: 最短2ヶ月でのサービス開始が可能。
• 柔軟なカスタマイズ対応: ブランド価値を引き出すデザイン性を重視。

TUNAは、株式会社RESORTが提供するShopifyを活用したECサイト構築支援パッケージです。事前に厳選されたShopifyアプリが初期導入されており、サイトの動作不具合を抑える仕組みが特徴です。

このサービスは、テンプレートベースでの構築ながらも、柔軟なカスタマイズが可能で、ブランドの特性を反映したデザイン性の高いサイトを実現します。導入事例として、家具D2Cブランド「kanademono」のサイトリニューアルでは、売上前年比200%を達成する成果を挙げています。

また、導入後のトラブル対応や運用サポートを行う専任窓口を設置。オプションサービスも提供しており、クライアントのニーズに柔軟に対応しています。

越境ECにも対応しているECコンサル会社

海外市場への進出を目指す方へおすすめの、越境ECに特化したサービスを提供し、国際市場での成功をサポートする企業をご紹介します。

世界へボカン株式会社

おすすめポイント

• 多国籍チームによる現地視点の戦略提案: 海外市場の特性を反映した提案が可能。
• Shopifyを活用した越境EC構築: 国内外の顧客をターゲットとしたEC戦略をサポート。
• 製造業向けBtoBマーケティング支援: 製造業の販路拡大をサポートする専門サービス。

世界へボカン株式会社は、海外Webマーケティングを専門とする企業で、日本企業の海外進出を包括的にサポートしています。日本、アメリカ、フランスなど、多国籍チームが現地の視点を反映したマーケティング戦略を提供します。

同社は、Shopifyを活用した越境ECサイトの構築支援を行い、国内外の顧客をターゲットにした戦略立案から運営支援までを包括的に対応しています。また、2021年以降は製造業向けのBtoBマーケティング支援を強化し、業界特化型のサービスを展開しています。

このように、世界へボカン株式会社は多国籍な視点と専門的な知識を活かし、日本企業の海外展開を支援しています。

株式会社R6B

おすすめポイント

• Shopify Plus Partner of the Yearを2年連続受賞: Shopify Japanより2023年と2024年に受賞し、高い専門性を証明。
• 月間3,000万ドル以上の売上実績: OMOやB2B分野で卓越した成果を達成。
• 越境EC支援と海外拠点展開: ロサンゼルス拠点で海外展開を包括的にサポート。

株式会社R6Bは、Shopifyを活用したオンラインストアの構築と運営支援を専門とする企業です。特にShopify Plusの導入支援において、450社以上の実績を持ち、Shopify Japanから「Shopify Plus Partner of the Year」を2年連続で受賞するなど、エンタープライズ層での専門性が際立っています。

同社は、月間3,000万ドル以上の売上を達成するOMOやB2Bマーケティングにおいて高い実績を持ち、特に海外展開を支援するための越境ECソリューションが強みです。ロサンゼルスに拠点を持ち、現地法人の設立支援、物流体制の構築など、クライアントのスムーズな国際市場進出を支援しています。

また、国内ではCRMプラットフォーム「Dotdigital」の導入支援を行い、顧客のマーケティング効果を最大化するサービスを展開。国内外のクライアントに対し、幅広いニーズに応えるサポートを提供しています。

ここまでご紹介したように、ECコンサル会社の選定は、事業成長の鍵を握る重要な要素です。しかし、どの企業を選ぶべきか迷う場合や、さらに専門的な知見や支援を求めたい場合もあるかもしれません。

そこでおすすめなのが、即戦力のマーケティング人材と出会えるサービス『ミエルカコネクト』です。『ミエルカコネクト』では、マーケティングの実績を豊富に持つプロフェッショナル人材が登録しており、EC事業の課題解決を効率的にサポートします。プロジェクト単位での短期的な支援や、長期的なパートナーシップまで、貴社のニーズに応じた柔軟な対応が可能です。

自社の課題に即した人材とマッチングし、成果を最大化したいとお考えなら、ぜひ『ミエルカコネクト』をご利用ください。無料相談も可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

ECコンサルを利用するメリットとデメリット

ECコンサルを導入する際には、その利点と課題を正確に把握することが重要です。ここでは、具体的なメリットとデメリットについて詳しく説明します。これにより、ECコンサルをどのように活用すれば自社にとって効果的であるかの判断材料としてください。

ECコンサルのメリット

ECコンサルを利用することで、専門知識を持ったプロフェッショナルから具体的なアドバイスや支援を受けられます。また、業務効率化や売上拡大といった成果が期待できるのも大きな魅力です。以下に、主なメリットを詳しく説明します。

1.プロのノウハウが得られる

ECコンサルタントは専門的な知識と実績をもとに、最新のECトレンドや効果的な戦略を提供します。これにより、独学では得られない知見を短期間で吸収し、自社運営に活かすことが可能です。

2.客観的な課題抽出が可能

第三者の視点から自社の強みや弱みを明確にし、課題を特定します。これにより、見過ごされがちな問題を解決し、具体的な改善策を立案する手助けを受けられます。

3.売上増加の可能性

ECコンサルは売上向上に直結する施策を提案します。戦略策定から実行支援までトータルで依頼することで、効率的な売上拡大が期待できます。

4.自社リソースの削減

分析や戦略立案といった時間のかかる業務をコンサルタントに任せることで、運営業務や集客施策に集中できます。特に、専門知識の不足を補いながら効率的に運営を進められる点が大きな利点です。

5.最新トレンドの導入

EC業界はトレンドの移り変わりが早いため、最新情報を基にした適切な施策を取り入れることで競争力を維持できます。

ECコンサルのデメリット

一方で、導入にはいくつかのデメリットも存在します。特に費用対効果やノウハウの内製化に課題を感じるケースが多く、計画的な利用が求められます。これらの点について、詳細を以下で解説していきます。

1.コスト負担が大きい可能性がある

コンサルティングには一定の費用が発生し、特に中小企業や予算の限られた企業には負担となる場合があります。依頼する内容に応じて費用が増大する可能性があるため、正しい予算計画が必要です。

2.ノウハウの蓄積が難しい

外部のコンサルタントに依存することで、自社内に運営ノウハウが蓄積されにくくなります。長期的に自社運営を目指す場合は、コンサルを受けながら並行して社内体制を整えることが重要です。

3.成果が保証されない

EC業界は市場やトレンドの変化が激しく、すべての提案が必ず成果に結びつくわけではありません。適切なコンサルタントを選ぶことが成果への第一歩となります。

4.運営への依存度が高くなる可能性

運営代行まで依頼するケースの場合、社内での運営能力が十分に育たず、コンサル終了後に運営に支障をきたすリスクがあります。

5.一部作業は自社対応が必要

コンサルタントの指示や提案を受けても、在庫管理や商品登録など、外部では対応が難しい実作業や運用は自社で行う必要があります。「外部に任せたい」と考えても、すべてを丸投げすることは難しいため、社内で一定のリソースを確保することが求められます。

ECコンサルの利用は、専門的な知識の活用や効率的な運営を進める上で大きなメリットがありますが、依存しすぎない体制を構築し、コストとのバランスを検討することが成功の鍵となります。

ECコンサルを成功させるためのポイント

ECコンサルを最大限に活用するには、単に依頼するだけではなく、計画的かつ戦略的に協業することが重要です。ここでは、成功のための具体的なポイントをいくつかのステップに分けて解説します。これらのポイントを押さえることで、コンサルの効果を最大化し、自社の業績向上につなげることができます。

1.目標設定とKPIの明確化

コンサルティングの成果を測定するためには、具体的な目標とKPIを設定することが欠かせません。売上やアクセス数、コンバージョン率など、達成すべき数字を明確にし、それに基づいて進捗を管理しましょう。目標が曖昧なままでは、コンサルタントの提案も効果を発揮しにくくなります。

2.コンサル会社との定期的なコミュニケーション

成功の鍵となるのは、コンサル会社との継続的で効果的なコミュニケーションです。定例会議や報告書の共有を通じて、進捗状況や課題を正確に把握し、双方が共通認識を持つことが重要です。特に施策の初期段階では、細かい確認を怠らないようにしましょう。

3.データの活用と改善施策の迅速な実行

コンサルタントが提供するデータや分析結果を基に、迅速に施策を実行することが成功への近道です。特にECサイト運営では、タイミングを逃すと競合に後れを取る可能性があるため、スピード感を持って改善に取り組む必要があります。

4.柔軟な施策の見直し

市場やトレンドは常に変化しています。そのため、当初立てた計画に固執せず、必要に応じて柔軟に施策を見直すことが大切です。コンサルタントと相談しながら、最新の市場動向を反映させた戦略に更新していきましょう。

5.社内リソースの最適化と知見の蓄積

コンサルタントの助けを借りつつも、自社内でのノウハウ蓄積を怠らないことも重要です。コンサルティング期間中に得た知識を社内で共有し、契約終了後も運用に役立てられるよう、体制を整えましょう。特に分析や施策実行のプロセスを自社で再現できるようにしておくことが効果的です。

ECコンサルを成功させるには、目標の明確化やコミュニケーションの徹底、データに基づいた迅速な施策実行、柔軟な対応力、そして社内知見の活用が不可欠です。これらのポイントを実践することで、コンサルティングの効果を最大化し、自社の成長を加速させることができるでしょう。

「ECコンサル」を依頼するなら「ミエルカコネクト」

ここまで、ECコンサルの基本的な役割やサービス内容から、選び方、費用相場、具体的なおすすめ企業、利用する際のメリット・デメリットまで、詳しく解説してきました。ECサイト運用は多岐にわたり、売上拡大を目指す中で運用ノウハウの不足やチーム体制の構築といった課題に直面することも少なくありません。特に、消費者ニーズやトレンドの変化が激しいEC業界では、実績を持つ専門家の支援が運用効率化の鍵となります。

「ミエルカコネクト」は、企業のマーケティング活動におけるリソース不足やノウハウ不足を解決する、マーケティング専門のプロフェッショナル人材マッチングサービスです。弊社の業界歴20年超のベテラン社員が、登録するすべてのマーケターと面談し、実績やスキルを厳選しています。これにより、EC業界に特化した即戦力人材を貴社のニーズに合わせてご紹介できます。

これらのマーケターは、単なる業務代行ではなく、貴社の課題を的確に把握した上で、実務を通じて社内ノウハウを蓄積します。また、ECサイト運用のプロセスを効率化し、売上向上につながる具体的な成果を創出します。

まずは無料の初回相談にて、現状の課題や目標についてお聞かせください。
具体的な課題解決の方法や、最適な運用体制の構築に向けたご提案をさせてていただきます。