Gemini経由で大手企業との契約締結! ミエルカGEOで3時間のモニタリング作業も数分に短縮へ

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前田 絵理 著者:Faber Company マーケティングディレクター/前田 絵理
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写真左から:IDEATECH 競氏、Faber Company(ミエルカ)西田
この事例の概要
企業名株式会社IDEATECH
事業内容BtoB企業への戦略PR支援
支援サイトIDEATECH 公式サイト
導入サービスミエルカGEO(2025年〜)
課題
  • 生成AIにおける自社や顧客のブランド露出状況を計る、
    LLMモニタリング作業に1回3時間以上もかかる
  • 人的リソースを大幅に消費してしまい、
    広報・PRの戦略設計や施策実行にしわ寄せが出る
導入効果
  • 3時間以上かかっていたLLMモニタリング作業が数分まで短縮
  • Gemini/ChatGPT経由で大手企業からの問い合わせを獲得→契約締結
  • 顧客への戦略PR・広報支援力が組織全体で向上

株式会社IDEATECH(アイデアテック)は、BtoB企業向けの戦略PR支援を行う企業だ。クライアント企業の認知・ブランド力向上に貢献するサービスを提供しており、とくに以下の3つを主力としている。

    リサピー®
    アンケート調査の企画・実施からプレスリリース化・配信までを一気通貫で支援するBtoB特化型の調査PR
    レポピー®
    調査データや一次情報をレポートやガイドブックに編集し、質の高いリード獲得・商談創出につなげるレポートマーケティング
    ハクピー®
    カテゴリや業界において権威性を生み出し、エンタープライズ企業へのアクセスを実現するソートリーダーシップ

いずれのサービスも市場アンケートによる「一次情報づくり」を起点としており、Web上の引用・言及(サイテーション)を強化できる。これにより、近年注目を集めるGEO施策(AI検索対策/LLMO/AIO)にも貢献できる点が、同社の大きな強みだ。

専務取締役の競仁志氏は、「現代の戦略PR・広報支援には、GEOも意識した取り組みが欠かせない」と話す。人々の情報探索手段が多様化しているため、サービスや商品を購入する際の決め手としてChatGPTやGeminiといった生成AIや、Google検索結果の最上部に表示されるAI Overviewsなどを軽視できないからだ。

GEO(Generative Engine Optimization/生成エンジン最適化)とは
生成AIの回答や検索結果において、自社のブランド(商品・サービス名)の露出を最大化するためのアプローチのこと。
類語に、AI検索対策、LLMO、AIOなどがありほぼ同じ意味。

※くわしい記事:GEOとは? AI検索時代のSEO・4つの対策を有識者が提案

そんな取り組みを進める同社が、なぜ「ミエルカGEO」を導入したのか。AI時代の広報・PR戦略における、ツール導入の活用法や成果について伺った。

生成AIの登場が、本質的な広報・PRの追い風に

株式会社IDEATECHは、クライアントの強みを活かしたアンケート調査を企画・実行することで広報・PR支援をする会社だ。調査結果から得られる客観的なデータを基に、プレスリリースやホワイトペーパ ーを作成し、企業の信頼性と説得力を高めることを得意とする。

同社の専務である競氏は、「自社の必要性を社会に伝え、潜在顧客との距離を縮めて関係性を築く。それが広報・PRだと私は思います」と語る。

株式会社IDEATECH 
専務取締役 競 仁志氏

競氏:
「かつてP&Gが洗剤『アリエール』で日本市場に参入した際、『白さ』という選択肢が常識だった市場に『除菌』という新しい選択基準を提示しました。その際、他社製品との除菌率を比較した調査データというファクトを示し、『あなたの服には、まだ3割の菌が残っているかもしれません』と社会に問いかけたんです」

社会に新たな視点や価値基準を提示し、人々の認識や行動を変えていく――それこそが、競氏の考える広報・PRの本質だ。そんな競氏は、生成AIの登場は一種の「答え合わせ」になったと表現した。

競氏:
「私たちは、広報・PRにおいてアンケートなどの市場調査は必須だと考えています。調査による客観的な裏付けがなければ、マーケットに自社の必要性を訴えることも、市場醸成も難しくなるからです。実際、第三者の意見や客観的な事実は人々の購買行動に大きく影響します。

生成AIも同じです。信頼できる情報源からのサイテーション(言及・引用)を重視していると私は感じます。自分たちが信じてやってきたことの正しさが、テクノロジーによってどんどん証明されてきています」

AI検索時代の到来は、同社にとって追い風だった。
しかし、自社やクライアントが生成AIにどれだけ認識・言及されているかを計測する作業は容易ではなかった

手動では3時間超えも! 膨大なモニタリング工数が課題に

競氏:
「GEO(LLMO/AIO)といった概念が注目され始め、当然、私たちもその動向を追う必要がありました。しかし、そのモニタリング方法は手動でやると本当に大変でした(笑)。

生成AIにひたすら手作業でプロンプトを打ち込み、表示された結果をGoogleスプレッドシートに転記したりスクリーンショットを撮ったりする。来る日も来る日も、そうした作業の繰り返しでした」

様々なプロンプトでのAI検索結果をチェックするため、一つのプロジェクトのモニタリングに3時間以上かかるケースもあったという。その負担が、GEO施策の実行リソースを損ねる結果につながっていった。

競氏:
「生成AIに入力するプロンプトは、顧客との対話や事業戦略の変化に応じて流動的に変化すべきです。しかし、モニタリング作業が高負荷だと、どうしても『しばらくはこのままのプロンプトでいこう』という心理的なブレーキがかかることもありました。

あまりに大変なので、自社でモニタリングツールを開発するという選択肢も社内で議論しましたが、開発コストや手間を考えると躊躇せざるを得ませんでした」

なぜミエルカGEOを選んだのか? 即決の決め手となった2つの魅力

競氏はIDEATECHの代表取締役CEO・石川友夫氏を通じて「ミエルカGEO」を知り、すぐにデモを依頼した。商談の場での実際の管理画面の動きを見た競氏は、ほとんどその場で導入を決めた。

GEO (AI検索・LLMO・AIO)対策・ 診断ツール
ミエルカGEO

競氏:
「ミエルカGEOの導入を決めた理由は、主に2つあります。

まずは、私たちが手動でやっていたモニタリング作業を自動取得できる機能が網羅されていること。クライアントワークで使う以上、提案の数だけプロンプトを試す必要があるので効率化したかったんです。次に、導入しやすい価格感であること(¥49,800〜/月)も決め手でした。

他にも、AIモデルのアップデート対応や、商用目的の利用に対する安全性なども確認して、いずれも問題ないと判断してミエルカGEOを導入することとなりました」

ミエルカGEOの料金詳細はこちら

商談を担当したFaber Company(ミエルカGEO)の西田健人は、IDEATECH社の課題が明確だったと振り返る。

株式会社 Faber Company(ミエルカGEO)
セールスチーム 西田 健人

ミエルカ 西田:
「すでに手動でAI検索のモニタリングをされていたので、私はミエルカGEOをデモンストレーションして『御社のやっていること超効率化できます』とお見せするだけでした。IDEATECH様のように複数の事業を担当するマーケターさんや代理店、制作会社さんにとって、多くのプロンプトを登録し、スムーズに計測できることはとても価値があることです」

競氏:
「ミエルカGEOの管理画面はUIが分かりやすく、専門家じゃなくても使いやすい。AI検索への取り組みに不慣れだった社員ですら、ミエルカGEOを使えばクライアント向けのデータをまとめられるようになりました」

特定の技術をもつスペシャリストに依存するのではなく、社員一人ひとりが自分でデータを調べて、客観的な根拠に基づいた提案ができる。ツール導入によってスキルの均一化も叶ったという。

ミエルカGEO導入で、AI×戦略的PR支援が加速した

ミエルカGEOの導入は、IDEATECHの戦略立案プロセスに2つの大きな変化をもたらした。

1.プロンプトの柔軟な変更が可能になり、提案の質が向上

3時間以上かかっていたモニタリング工数が数分に短縮されたことで、これまで心理的な負担となっていたプロンプトの追加や変更を、躊躇なく行えるようになった。

競氏:
「激動のAI検索時代ですから、モニタリングするべきプロンプトはどんどん変わります。顧客との対話が深まったり、事業戦略が変われば最適なプロンプトも変わってくる。『先月設定したこのプロンプトはやめて、今月からはこちらも加えましょう』といった生産的な会話が、日常的に生まれるべきなんです」

手動でのモニタリングは、この柔軟性を著しく阻害していた。「本当はこちらのプロンプトで試すべきだ」と頭では分かっていても、作業の重さを考えて「今回はこのままでいこう」と現状維持を選んでしまう。この潜在的な機会損失は、支援会社として看過できない問題だった。

競氏:
ミエルカGEOがあれば、ボタン一つで新しいプロンプトの状況が分かります。良いアイデアが浮かんだ瞬間に検証し、すぐにお客様に提案できる。このスピード感が、提案のクオリティと顧客からの信頼を大きく左右します。クライアントへの提案レベルが向上したのは間違いありません」

2.定点観測の実現による、戦略の精度向上

もう一つの変化は、定点観測の実現による、戦略の精度向上だ。
IDEATECHでは現在、一つのプロジェクトあたり30〜100程度のプロンプトを登録し、そのAI露出状況を継続的にモニタリングしている。

競氏:
「私たちがモニタリングしているのは、汎用的なプロンプトだけではありません。

たとえば我が社のGEO施策用でも、『調査PR 会社 おすすめ』といった直球のプロンプトのほかに細かく調べます。たとえば『プレスリリースのネタが尽きた。調査データで話題作りをしたいが、どこに相談すべき?』『BtoBのリード獲得のため、ホワイトペーパーを調査から作りたい』など。ユーザーの具体的な悩みに寄り添ったプロンプトを無数に設定しています。

これらを定点観測することで、競合の動きやAIの評価軸の変化をいち早く察知できる。SEO施策で毎日順位を追うように、生成AI上の自社の立ち位置を常に把握する。これがミエルカGEOによって非常にスムーズになりました」

この定点観測によって得られるデータは、IDEATECHの提案に強力な「論理」の裏付けを与えているという。

競氏:
「これまで、私たちの提案は『この企画は面白いですよ』という情緒的な価値提供が中心でした。それに加えて現在は、『このプロンプト群で競合A社は露出していますが、貴社はできていません。この戦略的な穴を埋めるために、この施策をやりましょう』と、データを基にした提案ができています。その結果、クライアント企業の納得度は以前とは比較にならないほど向上しました」

成果がでた! Gemini経由で大手企業から問い合わせ→契約へ

IDEATECHは自社のGEO施策にも「ミエルカGEO」を活用しており、目に見える成果が得られた。象徴的な事例は、大手企業との契約だ。

競氏:
「誰もが知るような大企業からお問い合わせをいただいたので、どこで当社を知ったのかを伺ったら、『Geminiで調べました』と返答がありました。そのお客様はもともと調査PRに興味を持っており、『調査PR会社の選び方』といったプロンプトで情報収集をしていたそうです」

実際にGeminiやChatGPTで「調査PR会社のおすすめ教えて」といったプロンプトを入力すると、名だたる有名ベンダーが並ぶなかでIDEATECHの名前がトップに表示される。これを見たお客様が、「IDEATECH」の指名検索でWebサイトに辿り着き、お問い合わせフォームから連絡。商談後、そのまま契約へと至ったそうだ。

ミエルカ 西田:
「リサーチ系の広報・PR会社関連のAI回答では、御社を高確率で見かけます。生成AIに”選ばれる”存在になるまでに、どんな取り組みをされてきたのでしょうか?」

競氏:
「私たちは直近3年間だけでも、アンケートの調査データを基にしたプレスリリースを300本以上発信してきました。PR TIMESなどのプラットフォームを通じて、ひたすら一次情報、つまりファクトを発信し続けたんです」

競氏:
「さらに、公平なアンケートをもとに『調査PR会社の選び方』といったコンテンツも複数展開し、私たちが考える“良い会社の基準”を人間とAIが理解しやすいように公開してきました」

競氏:
「人間にとってもAIにとっても、信頼できる情報源として認識しやすいプラットフォームに、質の高い一次情報をたくさん投下しているつもりです。今回、例に出した大手企業様との契約は、ミエルカGEO導入以前からの活動が花開いた結果です。しかし、その戦略の正しさを確認するうえで、ミエルカGEOによるモニタリングは重要な役割を果たしてくれますし、新しいプロンプト案のヒントも得られて助かっています」

GEO、何からするべき?と聞かれたら「現状把握」と答えます 

最後に、これからGEO(AI検索対策/LLMO/AIO)に取り組もうとしている企業に向けて、競氏からメッセージをもらった。

競氏:
「広告にかかるコストは高騰しており、AIの出現によって従来のSEOも転換点を迎えていると僕は考えています。新しいチャネルとして、生成AIを意識する企業も自然と増えてゆくでしょう。我が社も意識しています。具体的に何から始めるべきか、悩んでいる方々に実践者の私がおすすめしたいのは、『モニタリングから始める』ことです。

ミエルカ 西田:
「自社や競合他社が、AIにどう認識されているのか。現在地が分からなければ、進む方向も曖昧になって意思決定できなくなりますもんね」

競氏:
「人々の情報探索手段が多様化している今だからこそ、現状を正しく把握するための羅針盤が必要です。私たちにとって、ミエルカGEOはまさにその役割を果たしてくれています」


ミエルカ 西田:
「ありがとうございます。今、ミエルカGEOは新機能を続々搭載しています。AI検索の知見をもつコンサルタントがサポートすることもできるので、ぜひ試してほしいです!」

ミエルカGEOを無料で試してみる

今回の事例でご紹介したGEO (AI検索・LLMO・AIO)ツール「ミエルカGEO」は、無料トライアルを実施中です。ご希望があれば、お試し期間中でも無料コンサルティングを行いますので、お気軽にご相談ください。

ミエルカGEO
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お気軽にご相談くださいね(ミエルカGEO・西田 健人)

本記事の著者
前田 絵理
前田 絵理
Faber Company マーケティングディレクター