株式会社日本教育システム研究所様は長野県内で小・中・高校生を対象とした学習塾の、トップ学習塾アカデミーとNOBELマンツーマンを運営する企業です。

同社のマーケティングを担当する塩崎美保氏にミエルカヒートマップの導入理由をお聞きしました。

導入当時の課題

集客力のあるWEBページに改良したい思いがある一方で、自力での課題発見・改善案考案に限界を感じていました。自身の知識・スキル不足もあり、Googleアナリティクス等を使用しても、難しくて何をどう考察すればよいのかピンとこず、途方に暮れる日々を過ごしていました。そんな模索の中でFaber Companyさんの「ミエルカヒートマップ」ツールを知り、特に3つのポイントが良かったので導入を決定しました。

ご評価いただいたポイント

・分かりやすい、使いやすいUI

・改善が必要なポイントが一目でわかるヒートマップ

・初心者でも簡単に使用できそうだという期待

現在の活用方法

ヒートマップで「どこが読まれているか」「どこで離脱しているか」「お客様にとって魅力的なコンテンツ（＝必要な情報）は何か、反対に不要なものはなにか」それらを見つけるのに役立っています。

ミエルカヒートマップは「熟読エリア・離脱エリア・クリックエリア」のデータを一度に表示できる。

これまで漠然としていたサイト改善案もヒートマップのデータを得ることで、仮説ですが「お客様にとって価値ある情報を、効果的に配置した」といえる改善案をまとめることができました。これから本格的なサイト改善に取り掛かるので、今から効果が楽しみです。

今後の目標と施策

ヒートマップによる改善を図ったサイトで、狙った通りの集客があるといいな、と思っています。またGoogleアナリティクスと上手に連携させて、より質の高い改善を続けていきたいと思っています。

塩崎様よりコメント

とても使いやすく便利なツールに出会うことができ、また担当してくださった方がみなさんフレンドリーでご親切で、気持ちよく使えています。

初心者のつまらぬ質問も丁寧に答えていただき、信頼が増しました。良いサービスに出会えました、これからもよろしくお願いします。

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