湘南に拠点を置くWeb制作会社 株式会社ニュートラルワークスのCMO石田哲也氏に、ミエルカヒートマップを導入したきっかけや、制作会社ならではの活用方法をお聞きしました。

導入のきっかけ

弊社はWEB制作会社としてリニューアルのご相談をいただくことが数多くあり、現状のユーザー行動を可視化して、リニューアル前後の効果検証をする必要がありました。また、ユーザーが興味を持った内容を元にしたコンテンツを新規作成することもあるため、ヒートマップツールの導入は必須でした。

ミエルカヒートマップを選んだ理由

前職では別のヒートマップツールを導入していましたが、次の2点が決め手となりミエルカヒートマップを選びました。

1：WEB制作会社に必要な機能が揃っている

ミエルカヒートマップ機能一覧

2：コストパフォーマンスが優れている（月額10,789円（税込）～）

活用方法

クライアントサイトの改善と運用保守が主な活用方法です。改善提案の際にはGoogleアナリティクスとGoogleサーチコンソールのデータを利用した分析ツールとヒートマップツールを併用しています。提案内容の根拠になる詳細な数値と、実際のユーザー行動を組み合わせた納得感のある提案はクライアントに好感触です。

それと同時に自社サイトの改善にも利用しており、次のような検証に役立っています。

1：デザインの変更前後でクリック数に変化があったか。

ミエルカヒートマップはクリックエリアとクリック数を同時分析可能 ※データは弊社のもの

2：ボタン位置の検討

アテンションヒートマップを活用して、ユーザーによく読まれている位置にボタンが配置されているかをチェック

※データは弊社のもの