ミエルカの機能をご紹介いたします。今回は「ヒートマップ」についてです。
ヒートマップとは?
そもそもヒートマップ(英: Heat map)とは、「大量の多次元データを、一目で関係を指し示すために色を利用し、可視化する」ための手法を指します。 例)物事の関係性を、視覚的かつ直観的にわかるようにする例(R言語で描画した例)
元々ゲノム解析(マイクロアレイ解析)や統計の分野で、利用されていた手法です。 しかしながら、昨今WEBにおける「ヒートマップ」言葉の使われ方としては、「オンラインやデジタルマーケティング担当者が、ウェブページの各要素(縦横にクロス集計し)と何人の訪問者が接点をもったか?を一目で理解するため」に利用されているケースも増えてきています。
色の理由と見方とは?
ヒートマップの基本的なカラーグラデーションは、数字と色に「適切な勾配」をつけ設定します。 わかりやすく言えば、一目で人間が分かりやすい配色を設定するケースが多いです。 例えば、以下のクリックヒートマップですと、ユーザーが良くクリックした箇所が、「濃い赤色(=最高値)」で示されています。 「濃い青色(=中間値)」「灰色(=最低値)」とし、クリックされた箇所を視覚的に分かりやすく表示しています。 例)クリックヒートマップ
▼スマホ時代の分析における「ヒートマップ」の使い方
2013~4年頃まで、PCがメインデバイスの時代は、「どこをクリックしたか」「どういう順にコンテンツを見ていったか?」が重要な指標でした。 しかしながら、スマホ利用ユーザーの増加に伴い、皆さんもお分かりの通り「縦に長いページをスクロールする」という行動が増えてきました。 <スマホで見た際に、縦に長くなるヒートマップ>
まとめ
クリックヒートマップ(クリック箇所)を含め、 複数のヒートマップツール会社を比較してみると、基本的には以下3種類のヒートマップが基本的に利用されていることが分かります。 ・クリックヒートマップ : ユーザーがクリックした箇所をデータで蓄積、表示 ・アテンションヒートマップ :ユーザーが滞在(熟読)したコンテンツを表示 ・スクロールヒートマップ :ユーザーが、どこまでスクロールしたか?を表示