シリーズ形式でお伝えしているオウンドメディア業界別事例。今回は、美容・コスメ業界のオウンドメディアを紹介します。自社のオウンドメディアに活用出来るポイントをぜひ見つけてください。

美容・コスメは実際の色や質感などを知りたいユーザーも多く、テキストコンテンツだけでなく、写真や動画を使った視覚的なコンテンツも有効ですね。今回ご紹介するのは下記の4つ。

①リアル店舗とメディアの融合コーセー　『Maison KOSE』
②全コンテンツ医師監修資生堂薬品　『医肌研究所』
③ほっこりTwitterも魅力⁉ロート製薬　『ココロートパーク』
④豊富な写真と図解で分かりやすいDHC　『Olive CHANNEL』

それでは実際に事例を見ていきましょう。  

①リアル店舗とメディアの融合コーセー　『Maison KOSE』　

株式会社コーセーが運営するオウンドメディア。リアル店舗とオウンドメディアを連携させた取り組みが魅力です。

◆コンテンツ

美容系の肌のお悩みを解決してくれるコンテンツやスタッフオススメのコスメ情報の他、ライフスタイルにまつわるコラムやレシピコンテンツがあります。中でも特徴的なのがカメラを使った診断でオススメの商品をアドバイスしてくれる「ポイントメイク診断」と「ファンデーション診断」。スマートフォンのカメラを使用し、撮影した写真から、自分の肌色に合った商品をレコメンドしてくれます。

◆コンバージョン

各記事の下に、記事に合わせたオススメ商品へのリンクが設置されています。 トップページから直接商品を検索して購入することも可能です。

◆会員登録の導線

登録無料の会員制度があります。登録するとポイントや限定サービス、キャンペーンなどの特典が利用できます。メールアドレスでの登録のほか、LINE・Facebook・Twitter・Yahoo!Japanの各SNSアカウントと連携してログインすることも可能です。

◆ソーシャルメディア(SNS)の利用状況

LINE・Facebook・Twitter・Instagramの各アカウントをもっており、中でもTwitterは10万人を超えるフォロワーがいます。 新商品やキャンペーン情報を発信してくれたり、商品に関する質問に回答してくれたりします。  

②全コンテンツ医師監修資生堂薬品　『医肌研究所』　

資生堂薬品株式会社が運営するオウンドメディア。本体サイトのドメイン配下にコンテンツが置かれています。

◆コンテンツ

お肌に関するトラブルの他、風邪やインフルエンザ、花粉などの季節トラブルに関するコラムがあります。特徴は全てのコンテンツを医師が監修していること。症状に合わせて、各専門医がお役立ち情報を提供してくれます。

◆コンバージョン

記事の下にオススメ商品が表示される場合と、一定スクロール後にオススメ商品のポップアップが表示される場合があります。

◆会員登録の導線

オウンドメディアに会員登録動線はありません。本体サイトではLINEの友達追加ができます。友達になると、商品情報が定期的に届き、直接オンラインストアに行くことも可能です。

◆ソーシャルメディア(SNS)の利用状況

LINEアカウントのみのようです。  

③ホッコリTwitterも魅力⁉ロート製薬　『ココロートパーク』　

ロート製薬株式会社が運営するオウンドメディア。

◆コンテンツ

お肌に関するコンテンツの他、美容や目に関する健康系のコンテンツも多くあります。各商品の開発ストーリーもユニークです。

◆コンバージョン

オウンドメディアで商品の購入はできません。各記事とも会員登録がコンバージョンになっています。商品の購入はトップページ下部にある通販オンラインショップに遷移することで可能です。

◆会員登録の導線

無料の会員登録があります。会員になると、メルマガやお役立ち情報を受け取れる他、新商品のモニターに優先的に参加できたり、会員限定のイベントに参加できたり、購買登録で貯めたポイントで素敵な商品と交換もできます。さらに、会員専用のフリーダイヤルも用意されています。

◆ソーシャルメディア(SNS)の利用状況

オウンドメディア専用ではありませんが、ロート製薬全体でFacebook・Twitter・You Tubeのアカウントをもっているようです。中でもTwitterは13.2万人のフォロワーを抱え、商品の情報だけでなく中の人が感じられるようなホッコリするツイートも多いです。  

④豊富な写真と図解で分かりやすい！DHC　『Olive CHANNEL』　

株式会社DHCが運営するオウンドメディア。

◆コンテンツ

スキンケアやメークなどのコンテンツの他、ダイエットやレシピ、アロマに関するコンテンツがあり健康・美容の情報メディアです。写真や図解、動画が豊富に掲載されており、分かりやすく読みやすい記事が魅力です。

◆コンバージョン

一部の記事中にDHC商品の紹介・商品番号の記載がありますが、直接オンラインショップへのリンクはありません。また、ページ内にもオンラインショップへの動線はないようです。

◆会員登録の導線

トップページ下部にメールマガジンの登録誘導動線があります。メールマガジンに登録すると、Olive CHANNEL更新情報を受け取れます。

◆ソーシャルメディア(SNS)の利用状況

オウンドメディア専用にはTwitterのアカウントを持っています。また、会社全体としてYou TubeとInstagramのアカウントを持っています。TwitterではOlive CHANNEL更新情報をInstagramではコスメ情報や恋愛コラム漫画を読むことができます。  

 

お肌の悩みはいつでも何歳でも気になるものです。常によりよい商品はないかと探している女性も多いのではないでしょうか(私もその一人です)。とは言え、直接肌に触れるものなので、安心・安全も欠かせません。

オウンドメディアで自社オリジナルの確かな情報を発信することでユーザーの信頼を獲得し、商品購入に繋げる、ネットでの情報収集が一般化した中でメーカー各社の取り組みが大事になってきそうですね。

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