「Webで集客したいけれど、どんな手法が自社に合っているのかわからない」「SEOや広告など色々あるけれど、結局どれを選ぶべきなの？」
そんな悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。

特に、専門的な知識が必要とされるWeb集客では、社内だけで判断するのが難しく、成果につながる方法を見極められずに足踏みしてしまうことも少なくありません。

そこで検討されるのが「Web集客コンサルティング」です。
とはいえ、どのような支援が受けられるのか、費用はどの程度なのか、信頼できるパートナーはどう選べばいいのか不明点も多く、導入に踏み切れない方も多いのではないでしょうか。

本記事では、Web集客コンサルティングの基本から、手法別の支援内容、依頼時の注意点、選び方のポイントまで網羅的に解説します。

Web集客コンサルティングとは何か？

「Webで集客したいが、何から手をつければいいのか分からない」。そんな課題を抱える企業が増える中で、注目を集めているのがWeb集客コンサルティングです。
広告やSEO、SNS、コンテンツ制作など、手法は多岐にわたりますが、自社にとって最適な施策を選び、実行に移すには専門的な知見と戦略的な視点が不可欠です。

Web集客コンサルティングとは、こうしたWebマーケティングの課題を抱える企業に対し、最適な集客戦略の立案から施策実行、効果検証までを一貫して支援するサービスです。単なるアドバイスにとどまらず、現状の課題を分析し、成果につながる施策を具体的に設計・運用していくことも可能です。

たとえば、「SEOと広告、どちらに注力すべきか」「Webサイトのどこに課題があるか分からない」といった悩みに対して、定量的なデータ分析と経験に基づいた戦略設計を行い、集客の土台を整えていきます。（なお、「Web集客を丸ごと外注したい」と考えている方は、こちらの記事でも詳しく解説しているので、ぜひご一読ください。）

コンサルティングのスタイルは、戦略立案に特化したものから、施策の実行支援や社内チームとの並走支援までさまざまです。予算や社内体制に応じて選択肢を持つことができるのも、外部コンサルを活用する魅力の一つと言えるでしょう。

導入を検討すべきタイミングと判断基準

以下のような状況にある企業は、Web集客コンサルティングの導入を検討するタイミングといえます。

• サービスへの問い合わせ数や製品の購入数が伸び悩んでいる
• Webからの集客を強化したいが、社内に十分なノウハウがない
• さまざまな集客施策を実施しているものの、各施策の成果が期待通りではない
• 複数のWeb集客施策を行っているが、それぞれを連携・最適化できていない
• Web集客を外部に委託しているが、その効果や妥当性がはっきりしない

こうしたケースでは、自社に必要な施策の優先順位や現状のボトルネックを第三者の視点から整理してもらうことが、有効なスタートになります。

「広告やSEOだけ任せる」ことで部分的な成果を伸ばすことも必要ですが、「Web集客全体の目的設計」から関わってもらえるパートナーを選ぶことが、大きな成果への近道となるでしょう。

Web集客にはどんな手法がある？主な種類と特徴

Web集客と一口にいっても、その手法は多岐にわたります。SEO対策や広告運用、SNS、アフィリエイトなど、それぞれの施策には特性や得意な領域があり、どれを選ぶべきかは企業の業種や目的によって大きく異なります。

この章では代表的なWeb集客手法を7つに整理し、それぞれの特徴と活用シーンを解説します。

SEO対策

SEO（検索エンジン最適化）は、Googleなどの検索結果で自社サイトを上位に表示させ、自然流入（オーガニックトラフィック）を増やす手法です。特定のキーワードで検索したユーザーに対して的確な情報を提供できれば、高い確度での集客が可能になります。中長期で安定した集客基盤を構築できる点がメリットですが、コンテンツ制作や内部構造の最適化といった専門的な知識や継続的な取り組みが求められます。

☑︎関連記事：SEOコンサルティングって実際に何するの？主な施策内容と見込まれる改善効果 – ミエルカコネクト

Web広告運用

Web広告は、Google広告やYahoo!広告などを活用して検索結果やWebサイト上に広告を配信する手法です。成果が出るまでのスピードが速く、予算やターゲットを柔軟に調整できる点が大きな特徴です。代表的なものには、検索キーワードに応じて表示されるリスティング広告、他サイト上にバナー形式で表示されるディスプレイ広告、一度サイトを訪れたユーザーに再度訴求するリターゲティング広告などがあります。短期的な集客やキャンペーン施策との相性が良い一方で、継続的に広告費用が発生する点には注意が必要です。

☑︎関連記事：広告運用コンサルに運用型広告を依頼するには？代理店など依頼先の例や依頼内容の精査のコツ – ミエルカマーケティングジャーナル

SNSマーケティング

SNSを通じた情報発信により、ブランドの認知拡大やファンとの継続的な接点づくりを行うのがSNSマーケティングです。XやInstagram、TikTokなど、媒体ごとの特性を踏まえた運用が求められます。若年層や消費者向け商材との親和性が高く、拡散力を活かしたキャンペーンやプレゼント企画、インフルエンサーとの連携による話題づくりなども可能です。即効性よりも、中長期的に信頼や共感を醸成していく設計が重要になります。

☑︎関連記事：SNSコンサルとは？運用代行との違いや業務内容・費用相場・選ぶポイントも解説 – ミエルカマーケティングジャーナル

コンテンツマーケティング

ユーザーの疑問や課題に応える情報をコンテンツとして発信し、信頼や関心を高めて顧客接点を築くのがコンテンツマーケティングです。記事コンテンツやホワイトペーパー、事例紹介などが主な形式となり、SEOやSNSと連動させることで集客効果を高めることもできます。コンテンツの制作そのものは購買に直結する施策ではありませんが、比較検討フェーズにいるユーザーとの接点を生み出し、指名検索やCVにつながる導線を整える役割を担うことができるでしょう。

☑︎関連記事：コンテンツマーケティングの外注｜外注先の選定方法や費用相場を解説 – ミエルカコネクト

アフィリエイト広告（比較メディア・ポータルサイト掲載）

第三者メディアやブログ運営者などに自社の商品やサービスを紹介してもらい、成果に応じて報酬を支払うのがアフィリエイト広告です。特に「おすすめ10選」「価格比較」などの比較記事への掲載は、検索エンジンでの露出が高く、潜在層や比較層へのアプローチに有効です。知名度が低いサービスでも露出機会を得やすい反面、訴求内容やリンク先によってはブランドイメージに影響が出る場合もあるため、設計には注意が必要です。

MEO対策（Googleマップの最適化）

Googleビジネスプロフィールを活用し、地図検索やローカル検索での上位表示を狙うのがMEO（Map Engine Optimization）対策です。実店舗を持つビジネスや地域密着型のサービスにとっては、非常に高い集客効果を発揮する手法です。営業時間やサービス内容、写真、口コミなどの情報を整備・更新することで、検索結果に表示されやすくなり、さらなる来訪機会の獲得にもつながります。

メールマーケティング（再訪促進系）

一度接点を持ったユーザーとの関係を継続的に築く手法として有効なのがメールマーケティングです。メルマガやステップメールなどを通じて、ユーザーの興味関心や行動に合わせた情報を届けることで、再訪やCVの後押しが可能になります。顧客との関係を深めていく「ナーチャリング」にも活用でき、LTVの向上やリピーター獲得にも効果的です。コンテンツ設計や配信のタイミングによって効果に差が出るため、検証と改善を重ねながら運用することが求められます。

☑︎関連記事：メルマガ代行の料金相場と信頼できる業者を選ぶポイントとは？外注時の注意点も解説 – ミエルカコネクト

Webサイト制作・集客基盤の整備

Web集客を検討する際、既存のWebサイトがない、あるいはサイト自体が古い・機能的に不足している場合には、まずWebサイトの新規制作やリニューアルが必要です。単なるページの制作にとどまらず、「見込み顧客を呼び込む」「お問い合わせにつなげる」など目的に沿ったサイト設計・導線設計を行い、今後の集客施策の土台となるインフラを構築します。この段階で集客のコンサルティングやプロのノウハウを活用することで、より成果に直結しやすいWeb集客体制を整えることができます。

☑︎関連記事：Webサイト設計とは？手順と種類別のサイト構造を解説 – ミエルカマーケティングジャーナル

それぞれの施策には得意領域や適した活用タイミングがあります。次のセクションでは、こうした施策を進めていく上でWeb集客コンサルティングを活用するメリットと注意点について解説します。

Web集客コンサルティングの活用メリット・デメリット

Web集客コンサルティングの導入を検討するうえで、多くの企業が気になるのが「本当に効果があるのか」「費用に見合った価値があるのか」という点です。ここでは、外部のコンサルタントと連携することによる主なメリットとデメリットを整理し、導入判断の参考になるよう解説します。

メリット

Web集客コンサルティングを導入することで得られる価値は、単なる施策の提案にとどまりません。外部の視点や専門知識を活用することで、社内だけでは得られない多くの効果が期待できます。以下に主なメリットを紹介します。

専門的な知見や客観的な視点を取り入れられる

Webやマーケティング領域に精通した外部人材を起用することで、社内では気づきにくい改善ポイントや市場動向を踏まえた戦略提案が得られます。特にWeb集客は、SEOや広告運用、SNSなど施策ごとに高い専門性が求められるため、社内に十分なノウハウがないまま取り組むよりも、外部の知見を活用することで成果までのスピードを大きく高められるのが特長です。そのため施策に行き詰まりを感じている企業にとって、新しい視座の獲得につながります。

社内リソースや実行力を補える

実行まで伴走してくれるコンサルタントであれば、戦略の提案だけでなく施策の推進役としても機能します。人手不足の現場にとって、外部の実行力を取り入れることは大きな支援になるでしょう。

データに基づいた施策判断が可能になる

感覚や過去の成功体験に頼るのではなく、データドリブンな意思決定ができるようになる点も外部支援の強みです。また、複雑なデータの中から売上や成果のボトルネックとなっている要素を発見し、的確な改善策を提案してもらえる点や、自社内では気づきにくい課題が第三者の視点によって明確も大きなメリットと言えるでしょう専門家ならではの指標を用いた改善提案により、施策の納得度と成果の再現性が高まります。

社内にナレッジや再現可能な仕組みが残る

テンプレートや分析プロセスが共有されることで、属人化した運用から脱却しやすくなります。長期的には社内のメンバーがノウハウを吸収し、自走できる状態を目指すことも可能です。

意思決定のスピードが上がる

コンサルタントの提案により、課題の優先順位や対応方針が明確になります。社内の合意形成や施策実行の判断が早まり、マーケティング施策全体の動きが加速するでしょう。

デメリット

一方で、外部支援には注意すべき点も存在します。以下では導入前に把握しておきたい主な懸念点を整理しました。

一定の費用が発生する

コンサルティングは一般的に月額制での契約が多く、支援範囲によっては高額になる場合もあります。自社の規模やフェーズに応じて、適切な費用対効果を見極める必要があります。

社内事情の共有・連携体制が前提になる

適切な支援を受けるには、現場のリソース状況や業務フローなどを正直に共有する必要があります。情報の共有に不安がある場合や、部門をまたいだ調整が難しい場合は、支援の効果も限定的になる可能性があります。

支援内容と自社の体制・課題の適合性が重要

どれほど優秀なコンサルタントでも、自社のリソースや社風と合わなければ成果は出づらくなります。特に実行フェーズにおいて、社内の体制とフィットしていない提案は形だけで終わってしまうリスクがあるでしょう。

期待値のズレや“丸投げ”のリスクがある

依頼側と支援側で、目標や施策のゴールにズレがあると「思っていた成果が出ない」という結果に陥ることがあります。コンサル任せにするのではなく、双方で継続的に認識をすり合わせていくことが重要です。

施策が停滞しやすいリスクがある

たとえ戦略立案が優れていても、実行を社内で担えない場合、施策が進まずに停滞してしまいます。特に実行まで支援しないタイプのコンサルタントの場合、社内の担当者にかかる負荷が大きくなることもあります。

これらのデメリットを踏まえた上で、コンサルティングをどう活用するかを検討しましょう。

Web集客コンサルティングの費用相場と料金体系

Web集客コンサルティングは、依頼する業務範囲や施策の内容によって費用が大きく変動します。ここでは、代表的な施策ごとにおける費用の目安と、コンサルティングの範囲による料金体系の違いについて解説します。

費用相場

Web集客コンサルティングには、「全体戦を包括的に支援するタイプ」と、広告運用やSEOなど個別施策に特化したタイプがあります。自社の課題や目的がまだ明確でない場合や、Web集客全体を根本から見直したい場合は、“まるっと”全体をサポートしてくれる総合コンサルティングがおすすめです。

総合コンサルティングの費用

費用相場は月額30〜100万円前後となるケースが多く、現状分析や戦略設計、KPI設計から、必要に応じてSEO・広告運用・サイト改善など横断的なアドバイスや実行支援を受けられます。施策の優先順位付けや社内体制づくりのサポートまで一気通貫でカバーできるため、「課題が漠然としている」「何から着手すればよいかわからない」企業にも適しています。

以下では、このような総合型に加え、代表的なWeb集客施策として挙げられる「広告運用」と「SEO対策」それぞれの費用相場も紹介します。

広告運用コンサルティングの費用

広告運用に関するコンサルティングの費用相場は月額25〜40万円前後です。主な支援内容は以下の通りです。

• 媒体管理画面やGoogle Analyticsを用いた広告効果の分析
• ターゲティングや配信内容に関する改善施策の提案・実行支援
• 広告代理店との連携・戦略のすり合わせ（定例ミーティング等）
• 社内の関係者との進捗確認や意思決定サポート

代理店任せで成果が出にくいと感じている企業や、社内に広告運用の知見が不足している場合に、第三者視点での調整役として機能します。

SEOコンサルティングの費用

SEOコンサルティングの費用は月額20〜50万円前後が一般的です。以下のような専門的な支援が含まれます。

• カスタマージャーニーや検索意図に基づいた戦略設計
• キーワード調査と競合分析をもとにした方向性の立案
• コンテンツの設計・改善のアドバイス
• 内部・外部SEOの技術的分析と改善提案

SEOは成果が出るまでに時間がかかる施策ですが、中長期的な安定集客を目指す企業にとっては、継続的に対策する価値が大きい領域です。

コンサルティング単体と実行を含めた場合の違い

Web集客コンサルティングには、戦略立案のみに特化した「コンサルティング単体」と、制作や施策の実行支援まで含めた「一貫型」の2つの依頼形態があります。それぞれの特徴を理解することで、自社の状況に適した支援スタイルを選びやすくなるでしょう。

戦略立案に特化した支援（コンサルティング単体）

コンサルティング単体では、マーケティング戦略の立案や施策方針の設計、効果測定に向けたデータ分析といった、上流工程の支援が中心となります。実際の制作や運用は社内チームや外部のパートナーが担う前提で進められます。そのため、すでに実行体制が整っている企業や、方針だけを外部に依頼したい企業に適していると言えるでしょう。費用を抑えつつ外部の専門知見を活用できる反面、社内外の連携が不十分だと提案が実行に移されない、というリスクが生じる点には注意が必要です。

制作・実行支援を含めた一貫型支援

一方で、戦略の策定から実行、検証までをワンストップで支援するのが一貫型の支援スタイルです。集客戦略に沿ったコンテンツ制作や広告クリエイティブの作成、Webサイトの改修や改善案の実装まで、実務レベルのサポートも含まれるのが特徴です。社内に専門人材や十分なリソースがない企業や、戦略と実行を一貫して進めたい企業にとっては、成果までのスピードを高めやすい選択肢と言えます。コンサルタントと綿密に連携することで、戦略と実行のズレを減らし、再現性のある施策運用を実現しやすくなります。ただし、費用面ではコンサル単体よりも高くなるため、投資対効果を意識した導入が求められます。

これらの違いを踏まえ、自社に最適な支援形態を選びましょう。

Web集客コンサルティングの選び方

Web集客コンサルティングを検討する際、最適なパートナーを見極めるにはいくつかの重要な視点があります。ただ知名度や価格で選ぶのではなく、自社の課題やリソース、求める成果に照らし合わせて総合的に判断することが求められます。

自社課題と支援領域の一致を確認する

まずは、自社が抱える課題が「SEOによる流入強化」なのか、「広告による短期的な集客」なのかなど、どの領域に該当するかを明確にしましょう。そのうえで、候補のコンサル会社がその領域にどれだけ精通しているかを確認することが重要です。支援対象が広すぎて専門性が薄い場合、期待した成果が得られない可能性もあります。

集客後の売上まで見据えた提案があるか

「とりあえず人を集める」だけの提案ではなく、その集客がどう売上や利益につながるのかまでを設計・提案してくれるかを見極めましょう。自社の商品やサービス、顧客の行動まで理解したうえでの設計ができるパートナーなら、施策の実行にも納得感を持って取り組めます。

実績・専門分野をチェックする

汎用的な支援実績だけでなく、業界・事業フェーズ・集客手法のいずれかで自社と近い事例があるか確認するのがポイントです。特に、同じような課題を抱えていた企業への支援実績がある場合、そのノウハウを活かした提案が期待できます。

支援スタイル（伴走型・提案型など）を見極める

「戦略を立てて終わり」なのか、「実行フェーズまで継続的に関わってくれるのか」。コンサルティング会社によって支援スタイルは大きく異なります。たとえば、社内に専門人材が少ない場合や、施策の運用・改善を一緒に進めてほしい場合は、“伴走型”のパートナーが適しています。逆に、戦略や設計の指針だけもらい、自社で運用できるなら“提案型”でも十分な場合があります。自社の状況や希望にあわせて、どのスタイルが適しているかをしっかり見極めましょう。

実行支援まで担える体制か確認する

戦略を立てても、施策の実行フェーズで手が止まってしまうケースは少なくありません。自社でリソースが確保できない場合は、運用や制作を含めて実行まで担ってくれる体制があるかを事前にチェックしておくことが重要です。特にマーケ人材が少ない企業では、この観点は必須です。

コミュニケーションやレポート体制の確認

週次での定例ミーティングの有無や、レポートのフォーマット・頻度など、日々の進行管理のスタイルは企業ごとに異なります。社内のメンバーが情報を適切に把握・判断できるよう、丁寧なコミュニケーションをとってくれる会社かどうかを見極めることで、継続的な信頼関係を築きやすくなります。

どのコンサルティング会社にも得意分野や支援スタイルに違いがあるため、自社の目的や体制にフィットするかを見極めながら、慎重に選定していくことが成果への近道です。

Web集客コンサルティング依頼時の注意点

Web集客コンサルティングを効果的に活用するためには、依頼前にいくつか意識すべき重要なポイントがあります。ただ依頼先を決めるだけでなく、自社内での準備や関係構築の姿勢によって、成果は大きく左右されます。ここでは、特に押さえておきたい5つの注意点を紹介します。

自社の現状と期待値のギャップを把握する

「集客を増やしたい」という漠然とした希望だけでは、具体的な成果につなげるのは難しいものです。現在の自社の体制や課題感に対して、どこまでの成果が現実的に見込めるのかを客観的に見極める必要があります。過度な期待を持たず、支援内容に対する期待値と費用のバランスを事前に把握しておくことが、納得のいく依頼につながります。

丸投げせず、社内の協力体制を整える

「任せればすべてやってくれるだろう」といった考え方は、プロジェクトの進行を停滞させてしまう一因になります。コンサルタントの提案や分析をもとに、実際に動くのは社内のチームです。情報提供や意思決定のフロー、担当者の役割分担など、協力体制を整えておくことで、外部との連携もスムーズに進みます。

KPIや撤退ラインを事前に共有しておく

プロジェクトを始める前に、何をもって成功とするのか、どのラインで見直しや撤退を検討するのかを共有しておくことは非常に重要です。特にWeb集客施策はすぐに結果が見えにくいものも多いため、あらかじめ成果指標を定め、定期的に進捗確認を行える仕組みを整えておきましょう。

初期の目的と評価軸を一貫して持つ

コンサルタントとのやり取りを重ねる中で、目的がブレてしまうことも少なくありません。たとえば、「問い合わせ数を増やしたい」から「PV数を伸ばす」に焦点が移るなど、目的と評価軸のズレが成果の判断を難しくします。初期に設定した目的を軸に施策を評価し続けることが、継続的な改善につながります。

戦略設計後の実行支援体制まで確認する

コンサルティングの中には、戦略設計までは行っても、実行や改善の支援には関与しないケースもあります。自社に十分なリソースがない場合、設計どまりで施策が止まってしまう恐れもあります。どこまでを依頼できるのか、実行フェーズも含めた支援範囲について明確に確認しておくと安心です。

注意点を意識した準備や姿勢を整えることで、コンサルティングの価値を最大限に活かすことができます。

Web集客強化を進めるならミエルカコネクト

Web集客コンサルティングは、自社の課題や目的に応じて最適な手法やパートナーを見つけることが重要です。しかし、理想的な支援者と出会うことや、施策を的確に実行していく体制を整えるのは決して簡単ではありません。

そこでご紹介したいのが、即戦力のマーケターと出会える人材マッチングサービス『ミエルカコネクト』です。
Webマーケティング支援を長年手がけてきたFaber Companyが運営するこのサービスでは、弊社ベテラン社員が全員と直接面談を行い、実力と実績を兼ね備えたプロフェッショナルだけを厳選してご紹介しています。

SEO、広告運用、SNS、コンテンツマーケティングなど各分野のスペシャリストが登録しており、戦略設計から実行支援まで、貴社の課題に応じて柔軟にサポート可能です。
初回相談は無料ですので、「まずは話を聞いてみたい」という段階でも、お気軽にお問い合わせください。成果に直結するパートナーとの出会いが、Web集客の突破口になるかもしれません。
ぜひ『ミエルカコネクト』をご活用ください。