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【2024年最新】無料・有料アクセス解析ツール11選!目的別おすすめツールを徹底解説

更新日:2024.11.21 公開日:2024.11.20

アクセス解析ツールとは、Webサイトにおいて「どんな人が(ユーザー属性)」「どこから来て(流入経路)」「どんな行動を起こしたのか(ユーザー行動)」というデータを確認することができるツールです。この記事では、おすすめのアクセス解析ツール11選を、目的別にご紹介します!

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アクセス解析ツールとは?どんなデータが確認できる?

アクセス解析ツールで確認できる指標

アクセス解析ツールとは、Webサイトにおいて「どんな人が(ユーザー属性)」「どこから来て(流入経路)」「どんな行動を起こしたのか(ユーザー行動)」というデータを確認することができるツールです。サイトを改善する上で、サイトの現在の状態を把握することは必須なので、アクセス解析ツールは絶対に導入すべき必須ツールであると言えるでしょう。

アクセス解析では、具体的に以下のようなデータを確認することができます。

  • どんな人が(ユーザー属性)・・・デバイス、OS、ブラウザ、性別、地域、年齢など
  • どこから来て(流入経路)・・・チャネル(どこから来たか)、流入時のキーワード、ランディング(どのページから入ってきたか)など
  • どんな行動を起こしたのか(ユーザー行動)・・・ランディング評価(入ってきてからどうしたか)、ページ閲覧(どのページを見ているか)、各種カスタムイベント(ページの中でどの様な行動をしているか)、CV数(どのくらいCVしたのか、CVRはどうか)など

こうしたデータを元に、なぜそのような数値になったのかを予測したり、事業目標から割り出された理想の数値と比較したりして、サイトの状態を分析するのが、アクセス解析です。

アクセス解析ツールとSEOツール、ヒートマップツールの違い

アクセス解析ツールとよく混同されるツールとして、SEOツールヒートマップツールがあります。

確かにこれらは、機能の一部が重複していることもあり、完全に分けることが難しいのですが、それぞれの利用目的やできることは大きく異なります。それぞれ確認していきましょう。

アクセス解析ツールは「どんな人が(ユーザー属性)」「どこから来て(流入経路)」の調査におすすめ

アクセス解析ツールは前述した通り、WebサイトやWebページの現在の状態を把握するためのツールですが、その中でも、「どんな人が(ユーザー属性)」「どこから来て(流入経路)」という部分に長けているツールです。

例えば、

  • 「スマホとPCのどちらからのアクセスが多いのか知りたい」
  • 「サイト訪問者の中で、男性と女性のどちらが多いのか知りたい」
  • 「広告と自然検索のどちらからの流入が多いのか知りたい」

といった場合は、アクセス解析ツールで確認することができます。

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SEOツールは自然検索(オーガニック)流入に注力したい場合におすすめ

SEOツールは、検索エンジン最適化(SEO)のためのツールで、キーワード調査や競合サイト分析などを目的として利用されるツールです。そのため、アクセス解析で自然検索流入が多い場合や、オーガニックでのトラフィック獲得に注力したい場合は、アクセス解析ツールに加えてSEOツールも併せて利用することをおすすめします。

特に、

  • 「どんなキーワードから流入している人が多いのかを知りたい」
  • 「どんなキーワードを対策すれば自然検索流入が増えるのかを知りたい」
  • 「コンテンツの順位を上げてトラフィックを獲得したい」

といった場合は、アクセス解析ツールだけでは十分なデータが得られないことが多いので、SEOツールでの確認がおすすめです。

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ヒートマップツールは「どんな行動を起こしたのか(ユーザー行動)」を詳しく分析したい場合におすすめ

ヒートマップツールは、サイト内のそれぞれのページの中で、ユーザーがどのセクションに注目しているか、どのボタンをクリックしているか、どの地点で離脱しているかなどを可視化したツールです。いわば、「どんな行動を起こしたのか(ユーザー行動)」という部分に長けたツールだと言えるでしょう。

離脱率や滞在時間などはアクセス解析ツールでも確認することができますが、数値としてデータを取得するため、具体的にそのページのどこを改善するかを考えづらく、改善施策を立てにくいというデメリットがあります。そこで、ヒートマップツールを用いてページ内のユーザー行動を可視化することで、改善施策が立てやすくなるのです。

具体的に、

  • 「ページのどこを改善すべきなのか知りたい」
  • 「ユーザーがどのセクションに注目しているかを知りたい」
  • 「ユーザーにクリックされやすいボタンのデザインが知りたい」
  • 「離脱率を改善したい」

といった場合は、ヒートマップツールの利用がおすすめです。

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アクセス解析ツールを導入するメリットとデメリット

ここからは、アクセス解析ツールを導入するメリットとデメリットについて解説します。

アクセス解析ツール導入のメリット・デメリット

アクセス解析ツールを導入するメリット

アクセス解析ツールを導入するメリットは、主に2つあります。「課題発見」と「効果検証」ができることです。

サイト内で改善すべき課題がわかる

アクセス解析ツールでは、サイト全体のアクセス数(PV数・セッション数・UU数など)やコンバージョン数、ユーザー属性の割合などを確認することができます。そのため、

「広告流入と自然検索流入、どちらが多いのか」

「サイト全体の中でどのページがコンバージョン率が低いのか」

「どのページを経由した場合にコンバージョン率が高くなるのか」

など、サイトの課題がどこにあるのかを見つけ出すことができるようになるのです。

サイト内の課題を把握することができれば、サイトの中でどこをどう変えていけば良いのかという、サイト改善施策の方向性や、どこから改修すべきかという優先順位が決まりやすくなります。

また、ユーザー属性を元にフィルタリングやセグメントをうまく適用すれば、「この属性のユーザーはサイト内でこういう行動をとる」といった分析も可能になり、商品のターゲットやペルソナに沿ったサイト構成になっているかどうかを確認することもできるようになります。

施策の効果検証ができる

アクセス解析ツールは、改善施策がどれだけ効果を発揮したかといった「効果検証」にも有効です。アクセス解析ツールを導入しておけば、広告やSEOなど、流入数を増やすための施策を行なった時に、サイト全体のアクセス数がどれくらい上がったのかを確かめることができますし、LPOやCROなどのコンバージョン改善施策を行なった場合は、それぞれのページやサイト全体でのコンバージョン数やコンバージョン率を確認することができます。

施策を行なった後のデータを定期的に確認することで、「本当に効果があったのか」「どのくらい効果があったのか」「もっと注力すべきか否か」を把握・判断することができます。

アクセス解析を行うデメリット

Webサイトを運営する上でメリットが大きいアクセス解析ですが、デメリットもあります。

導入や実施の開始に時間的・費用的コストがかかる

アクセス解析ツールの導入には、当たり前ですが料金がかかることもあります。ツール本体が有料である場合はいうまでも無いですが、ツール本体が無料の場合でも、ツールの導入を外部の業者に依頼したり、導入後の運用を代理店などに依頼する場合は、その分の費用が必要になります。

また、導入するための費用を予算から出すことができても、導入の際のタグ設置やうまく動いているかどうかのテストなどを実施するためには、一定の時間が必要です。早くて1週間から、長い場合には1ヶ月程度の時間がかかってしまうこともあります。導入の際には、時間に余裕を持って進めるようにしましょう。

改善すべきところはわかるが、実際の改善施策を立てるのが難しい

アクセス解析ツールでわかるのは、「サイトの現在の状況」です。いわば、サイトの中の「改善すべき箇所」はすぐにわかります。しかし、その改善すべき箇所をどうやって改善するかという「実際の改善施策」は、アクセス解析を行うだけでは非常に難しく、「ツールを入れたけれど成果が出ない」という状態に陥ってしまいがちです。

アクセス解析ツールを導入する際には、事前にノウハウをチーム内でためておいたり、ノウハウを教えてくれるコンサルティングサービスを行なっている企業を選んだりといった対策をとることをおすすめします。

アクセス解析ツールの種類

アクセス解析ツールには、主に3種類あります。Webビーコン型、サーバーログ型、バケットキャプチャリング型です。目的やニーズに応じて、適切なツールを選択することが重要です。

アクセス解析ツールの種類 Webビーコン型、サーバーログ型、バケットキャプチャリング型

Webビーコン型(JavaScript型)

Webビーコン型ツールは、ツールから指定されたJavaScriptタグを、解析対象のページに埋め込んで利用するツールです。タグを埋め込むと、ユーザーがそのページにアクセスした時にタグが動作し、ユーザーがページ内でとった行動のデータが解析マシンに送信されます。

アクセス解析ツールとして最も著名なGoogle Analytics4は、このWebビーコン型のツールです。

実装が簡単であることや、リアルタイムデータの取得が可能なこと、ユーザーの詳細な行動を把握することができるなどのメリットがある一方で、JavaScriptが無効化されているとデータ収集ができなかったり、プライバシーやセキュリティの観点から規制されたりといったデメリットもあります。

サーバーログ型

サーバーログ取得型は、Webサーバーに記録されたアクセスログファイルをもとに解析を行う」方式です。ユーザーが解析対象ページにアクセスするたびに、サーバーはそのアクセス情報(IPアドレス、リクエストURL、ユーザーエージェントなど)をログに記録します。

AWStatsなどが、このサーバーログ型のツールです。

サーバーログ型では、サーバーに対して行われた全てのリクエストをユーザー行動データとして記録するため、データが欠落することが少ないというメリットがあります。また、サーバーのデータを利用するため、JavaScriptが無効化されている場合でもデータ収集が可能であったり、クライアント側でのデータ収集が不要なので、プライバシーの観点からトラブルになることが少ないといったメリットがあります。

一方で、設定や解析は他のツールに比べて複雑です。また、リアルタイムのデータを取得することが難しかったり、ログファイルの管理やストレージが必要になったりといったデメリットもあります。

パケットキャプチャリング型

パケットキャプチャリング型ツールは、ネットワークを流れるパケット(データの断片)を監視・収集するツールです。ネットワーク層でデータをキャプチャし、解析するため、すべての通信を記録できます。

非常に詳細なデータを収集でき、Webページの表示速度やトラフィックの流れなど、サーバーログやWebビーコン型では収集できないデータも取得・解析可能です。また、リアルタイム解析も可能です。

しかし利用には、専門的な知識が必要です。また、データが詳細なぶん、量が多いため、ストレージや処理能力が必要となります。

また、プライバシーやセキュリティの観点から導入が難しい場合があります。

各タイプのアクセス解析ツールにはそれぞれの利点と欠点があります。目的やニーズに応じて、適切なツールを選択することが重要です。例えば、ユーザーの詳細な行動解析が必要な場合はWebビーコン型が適していますが、すべてのリクエストを網羅的に記録したい場合はサーバーログ型が有効です。パケットキャプチャリング型は高度な解析が可能ですが、導入や運用には専門的な知識が求められます。

アクセス解析ツールの選び方

前述したように、アクセス解析ツールには多様な種類があり、搭載されている機能や特徴もツールによって様々です。導入してから「やりたいことができない」「効果が出ない」といったことにならないよう、ここからは、アクセス解析ツールの選び方について解説していきます。

導入目的にあっているかどうか

アクセス解析ツールを選ぶ際には、まず、アクセス解析ツールを導入することで何をしたいのか、目的を明確にする必要があります。

  • 「ユーザーが使っているデバイスが知りたい」
  • 離脱率が知りたい」

といった、どんなデータが見たいのかという部分だけではなく、

  • 「どのデバイスでのアクセスが多いのかを知ることで、そのデバイスに最適化されたデザインに改善していきたい」
  • 離脱率を知ることで、どのページから改善していくべきかの優先順位をつけたい」

など、そのデータを用いてどんなことがしたいのかという部分まで明確にするのが大切です。

データを用いてどんなことがしたいのかという部分まで明確にしないと、いざ利用を開始した際に、「データが不十分で分析できない」「欲しかった情報と違った」といったことになりかねません。目的を明確にし、目的に合ったツールを選ぶことで、より効果的にアクセス解析を行うことができます。

必要な機能が揃っているかどうか・必要なデータが取得できるかどうか

アクセス解析ツールによって、搭載されている機能は異なります。デバイスは確認できるがOSやブラウザが確認できない、というツールもあれば、流入経路はわからないが自然検索の流入キーワードはわかる、といったツールもあります。

目的達成のために必要な機能が揃っているかどうか、導入前に必ず確認しましょう。どんな機能が必要なのかわからない場合は、どんなことをしたいのかを明確にした上で、アクセス解析ツールの運営会社に問い合わせてみることをおすすめします。

使いやすいかどうか・使いこなせるかどうか

高機能なツールであっても、使いこなせなければ意味がありません。特にアクセス解析ツールの場合、使われている用語が専門的でわかりづらかったり、どのデータを確認すべきなのかわからなかったり、データを見ても良し悪しが判断できなかったりといった声が度々聞かれます。ツールを使うメンバーの経験や知識を考慮して、使いやすく、施策に活かしやすいツールを選ぶようにしましょう。

データの正確性・セキュリティとサポート体制

アクセス解析ツールのデータの正確性やセキュリティも重要な要素です。正確にデータを取得できるかどうかはもちろん、取得したデータが外部に流出するおそれがないかどうかや、データが損失してしまうおそれがないかどうかといったセキュリティ面も、導入前に必ず確認しましょう。

また、ツールの導入や運用で困ったときに備え、サポート体制が充実しているかどうかも確認しておきましょう。

改善すべきところはわかるが、実際の改善施策を立てるのが難しい

アクセス解析ツールでわかるのは、「サイトの現在の状況」です。いわば、サイトの中の「改善すべき箇所」はすぐにわかります。しかし、その改善すべき箇所をどうやって改善するかという「実際の改善施策」は、アクセス解析を行うだけでは非常に難しく、「ツールを入れたけれど成果が出ない」という状態に陥ってしまいがちです。

そこで役に立つのが、ページの中のユーザー行動を可視化した「ヒートマップ」です。ボトルネックとなっているページのヒートマップを確認することで、そのページのどこをどう改善すれば良いのか、改善施策を立てやすくなります。

おすすめのアクセス解析ツール7選

ここからは、おすすめのアクセス解析ツールを7つご紹介します。

アクセス解析ツールは前述した通り、WebサイトやWebページの現在の状態を把握するためのツールですが、その中でも、「どんな人が(ユーザー属性)」「どこから来て(流入経路)」という部分に長けているツールです。ツールごとに、どんなデータを確認できるのかを表にしてあるので、確認したいデータがどのツールで取得できるのか、ぜひチェックしてみてください。

【有料】ミエルカアナリティクス

ミエルカアナリティクス
URLhttps://mieru-ca.com/access-analytics
企業株式会社Faber Company
アクセス数(PV数、セッション数、UU数など)
OS×
ブラウザ×
デバイス
チャネル(流入経路)
ランディングページ×
ページ閲覧データ(滞在時間、離脱率、回遊率、直帰率など)
コンバージョン(コンバージョン率、コンバージョン数)
初期費用無料
料金要問い合わせ

【無料】Google Analytics 4

google analytics4, GA4
URLhttps://marketingplatform.google.com/about/analytics/
企業グーグル合同会社
アクセス数(PV数、セッション数、UU数など)
OS
ブラウザ
デバイス
チャネル(流入経路)
ランディングページ
ページ閲覧データ(滞在時間、離脱率、回遊率、直帰率など)
コンバージョン(コンバージョン率、コンバージョン数)
初期費用無料
料金無料

参考記事:

【有料】AI アナリスト

AIアナリスト
URLhttps://wacul-ai.com/
企業株式会社WACUL
アクセス数(PV数、セッション数、UU数など)
OS要問い合わせ
ブラウザ要問い合わせ
デバイス
チャネル(流入経路)
ランディングページ要問い合わせ
ページ閲覧データ(滞在時間、離脱率、回遊率、直帰率など)要問い合わせ
コンバージョン(コンバージョン率、コンバージョン数)
初期費用要問い合わせ
料金要問い合わせ

【有料】Similarweb

similarweb
URLhttps://www.similarweb.com/
企業Similarweb Ltd.
アクセス数(PV数、セッション数、UU数など)
OS要問い合わせ
ブラウザ要問い合わせ
デバイス
チャネル(流入経路)
ランディングページ要問い合わせ
ページ閲覧データ(滞在時間、離脱率、回遊率、直帰率など)
コンバージョン(コンバージョン率、コンバージョン数)△(サンクスページのアクセス数は計測可能)
初期費用要問い合わせ
料金$125/月~

【無料】FC2アクセス解析

FC2アクセス解析
URLhttps://analyzer.fc2.com/
企業FC2, Inc.
アクセス数(PV数、セッション数、UU数など)
OS
ブラウザ
デバイス×
チャネル(流入経路)×
ランディングページ×
ページ閲覧データ(滞在時間、離脱率、回遊率、直帰率など)×
コンバージョン(コンバージョン率、コンバージョン数)×
初期費用無料
料金無料

【無料】アクセス解析研究所

アクセス解析研究所
URLhttps://accaii.com/
企業株式会社 qualitte
アクセス数(PV数、セッション数、UU数など)
OS
ブラウザ
デバイス
チャネル(流入経路)×
ランディングページ×
ページ閲覧データ(滞在時間、離脱率、回遊率、直帰率など)×
コンバージョン(コンバージョン率、コンバージョン数)△(サンクスページのアクセス数は計測可能)
初期費用無料
料金無料

【無料・有料】忍者アクセス解析

忍者アクセス解析
URLhttps://www.ninja.co.jp/analyze/
企業忍者ツールズ株式会社
アクセス数(PV数、セッション数、UU数など)
OS
ブラウザ
デバイス
チャネル(流入経路)×
ランディングページ△(ページ流入前に閲覧していたページと遷移後のページは確認可能)
ページ閲覧データ(滞在時間、離脱率、回遊率、直帰率など)
コンバージョン(コンバージョン率、コンバージョン数)△(サンクスページのアクセス数は計測可能)
初期費用有料プランの場合1,290円
料金無料プランあり、有料プランの場合は3,790円(無料プランでも全ての機能が利用できるが、広告が表示される)

おすすめのSEOツール2選

アクセス解析で自然検索流入が多い場合や、オーガニックでのトラフィック獲得に注力したい場合におすすめのSEOツールを2つご紹介します。

SEOツールについては、こちらの記事で詳しく解説しています:【比較】無料・有料SEOツール42選!機能や料金を比較しながらご紹介!

【有料】ミエルカSEO

ミエルカSEO
URLhttps://mieru-ca.com
企業株式会社Faber Company
サジェストキーワード分析
流入キーワード調査
競合分析
コンテンツ分析
内部対策分析
外部対策分析(被リンクチェック)
順位計測
初期設定要問い合わせ
料金150,000円~/月 ※複数プランあり

【無料】Google Search Console

google sesarch console
URLhttps://search.google.com/search-console/about
企業グーグル合同会社
サジェストキーワード分析×
流入キーワード調査
競合分析×
コンテンツ分析×
内部対策分析
外部対策分析(被リンクチェック)
順位計測
初期設定無料
料金無料

Google Search Consoleについては、こちらの記事で詳しく解説しています:Googleサーチコンソールとは?できること6つ・使い方の基本をわかりやすく解説!

おすすめのヒートマップツール2選

「どんな行動を起こしたのか(ユーザー行動)」を可視化し、ページ単体での改善施策を立てたい場合におすすめのヒートマップツールを2つご紹介します。

ヒートマップツールについては、こちらの記事で詳しく解説しています:【2024年最新】無料・有料ヒートマップツール比較19選!費用や選び方まで徹底解説!

【無料・有料】ミエルカヒートマップ

ミエルカヒートマップ
URLhttps://mieru-ca.com/heatmap
上限PV3,000PV/月
アテンションヒートマップ
スクロールヒートマップ
クリックヒートマップ
その他のヒートマップ×
マウスフローレコーディング×
セグメント機能
ABテスト機能×
GA4との連携機能×(有料プランで利用可能)
サポート
初期費用無料
料金無料プランあり、有料プランは9,800円/月~

【無料】Microsoft Clarity

microsoft clarity
URLhttps://clarity.microsoft.com/
上限PV無制限
アテンションヒートマップ×
スクロールヒートマップ
クリックヒートマップ
その他のヒートマップ領域ヒートマップ(セクションごとのクリック数を可視化)
マウスフローレコーディング
セグメント機能△(GA4との連携が必要)
ABテスト機能×
GA4との連携機能
サポート×
初期費用無料
料金無料

アクセス解析ツール導入後の準備

最後に、アクセス解析ツールを導入した後に行うべき準備について解説します。この準備を怠った結果、「ツールを導入しただけで、サイト改善にうまく繋げられていない」という企業も多いので、導入後の準備も忘れずに行うようにしましょう。

計測がきちんと行われているのかを確認する

ツールの導入は、タグ設定やアカウント発行など、「ツールを使えるようになる」までではありません。「正しくデータが取得できている」状態に持っていくまでが導入です。

計測設定したものが正しく計測されているか、実際にページにアクセスしたり、テストとしてのコンバージョンを発生させたりして、念入りに確認(デバッグ)しましょう。

ツールの使い方や確認するデータをすり合わせる

ツールを導入しても、メンバーが使えなければ意味がありません。ツールを触る可能性があるメンバーには、前もって使い方をレクチャー・共有しておきましょう。

また、組織内でモニタリングしていく数値を統一化しましょう。具体的にツール内のどこの数値を見るのか、すり合わせを行っておくと、その後の議論がスムーズにすすみます。もしリテラシーに差がある場合は、Looker、Tableau等を用いたダッシュボード構築等でカバーしましょう。

KGIとKPIを決める

アクセス解析は、数値でサイトの状態を把握していく作業です。そのため、目標とする数値が決まっていなければ、その数値が良いのか悪いのか、改善すべきか否かを判断することができません。ツールの導入と併せて、KPIとKGIを決めておくことで、施策をスムーズに始められます。

KGIは一般的には、そのWebページやサイトで獲得すべき売上額などが当てはまります。経営戦略などから割り出した数字で問題ありません。

KGIを決めたら、次はKPIです。KPIは、KGIを達成するための中間目標のようなもので、KGIを因数分解することで割り出すことがほとんどです。

例えばECにおいて、売上をKGIとおいている時、次のように因数分解することができます。

売上(KGI)=単価 × 客数(Web集客数 × CVR) × 回数

この式において、売り上げを伸ばす鍵となるのは、Web集客数とCVRの数値です。そのため、Web集客数とCVRをKPIと設定することができます。

ここから、目標となる売上を達成するためのWeb集客数、つまりPV数/ユーザー数と、CVRを割り出せば、KPIの設定は完了です。

ただし実際は、デバイスやチャネル(流入元)などによって、Web集客数の増やしやすさや、CVRを高めやすさなどは異なります。ある程度のデータが溜まったら、以下の指標から、どこに注力するか、どう対策するかを決定すると良いでしょう。デバイスごとやチャネルごとにKPIを設定するのも、良いかもしれません。

・どのチャネルが貢献度(量と質(CVR))が高いか

・どのランディングページが貢献度(量と質(CVR))が高いか

・どのページ接触が貢献度(量と質(CVR))が高いか

最初は全ての指標を網羅しなくても構わないですが、「何がわかれば良いのか」をある程度しっかり決めておけば、アクセス解析をうまく運用に乗せることができます。

まとめ

アクセス解析は、Webサイト運営において欠かせないものです。アクセス解析ツールを導入することで、Webサイトの現状を把握し、改善につなげることができます。

様々なアクセス解析ツールが存在しますが、それぞれに特徴があります。自社の目的に合ったツールを選び、有効活用していきましょう。

アクセス解析ツール『ミエルカアナリティクス』では、サイト内で改善すべきページの特定から、改善施策の立案、ABテストによる検証まで、サイト改善におけるすべてのフェーズを支援できる機能が揃っています。わかりやすく分析しやすいUIなので、アクセス解析初心者の方にもおすすめです。ぜひこの機会に、無料トライアルにお申し込みください!

\流入増加からコンバージョン改善まで/

アクセス解析を簡単に行うなら「ミエルカアナリティクス」

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#サイト改善 

本記事の著者
高田 愛
高田 愛
Web/ソフトウェア開発ディレクター
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