Webからの集客を強化したいものの、「自社でノウハウや人手が足りない」「どんな施策を選べばいいか分からない」と悩んでいるのではないでしょうか？また、「代行会社に頼むと費用はどれくらいかかるのか」「きちんと成果が出るのか心配」と感じている方も多いと思います。

Web集客は、SEOやSNS運用、広告、コンテンツ制作など幅広い知識と経験が必要です。しかし慣れていない企業が手探りで始めると、思ったような効果が得られずコストだけがかさんでしまうケースも少なくありません。

本記事では、Web集客代行の基本から各施策ごとの費用相場、メリット・デメリット、失敗しない会社選びのポイントまで、分かりやすく丁寧に解説します。自社に合ったWeb集客代行サービスの選び方が分かり、効率よく成果を上げるための第一歩を踏み出しましょう。

Web集客代行とは？

インターネットを活用した集客は、いまや多くの企業にとって欠かせない取り組みとなっています。しかし、十分なノウハウやリソースを自社だけで蓄えるのは、決して簡単ではありません。そこで注目されているのが「Web集客代行」サービスです。

このサービスは、Web集客に精通した専門業者やフリーランスが、企業に代わって戦略立案から実行、分析、改善までを一括でサポートしてくれる仕組みです。SEOや広告運用、SNSの活用、メールマガジン配信など、多様な施策の中から自社に合ったものを組み合わせて運用できるのも大きな魅力です。

Web集客代行を活用すれば、社内のノウハウや人手不足を解消し、より効率的に集客成果を高めることが可能になります。

依頼できるWEB集客の手法

Web集客代行では、目的や業種に合わせてさまざまな集客手段を専門的に実施できます。具体的な手法について、各項目ごとに紹介します。

SEO（検索エンジン最適化）

SEOでは、自社サイトを狙ったキーワードで上位表示させてオーガニック流入を増やします。具体的には、競合調査をもとにしたキーワード選定、既存コンテンツのリライト、内部リンク最適化、サイト構造の改善、メタ情報調整などを総合的に実施。検索からの安定的な集客を狙いたい場合や、広告費を抑えて中長期的に成果を積み重ねたい企業に最適です。特に、情報検索が多い業界・サービスのサイトや、競合が少なく利益率の高い商材を扱うBtoBサイトで効果を発揮します。

オウンドメディア運用

オウンドメディア運用では、自社サイトやブログの定期的な更新を通じて、見込み顧客との信頼関係を築きます。記事の企画やライティング、画像・動画の挿入、公開後の効果測定などを依頼することが可能です。潜在層への情報発信や見込み客の育成を重視したい場合に特に有効な施策といえるでしょう。たとえば、月間数千～数万PVを目指すメディア運営や、ホワイトペーパーのダウンロード誘導によるリード獲得など、中長期的なリードジェネレーション施策として活用できます。

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングでは、ターゲットの課題解決に資する記事、ホワイトペーパー、eBook、調査レポートなどを企画・制作し、リード獲得と育成を図ります。SEOと組み合わせてオーガニック流入を強化したい場合や、専門性の高い情報提供でブランド信頼を獲得したいBtoBサービスに向いています。資料ダウンロードによる見込み客リスト化や、ステップメール連携でナーチャリングまで任せたいケースにも最適です。

SNSマーケティング

Instagram、X、Facebook、TikTokなどのSNS運用では、投稿企画・制作から広告出稿、コメント対応、インフルエンサー連携などを実施することで、若年層や生活者層へのブランド認知拡大、キャンペーン告知、口コミ喚起を効率的に行えます。商品発売時の話題化や、サービス認知を短期間で向上させたいBtoCブランド、ファンコミュニティ形成を目指す企業におすすめです。

Googleビジネスプロフィール対策

MEO対策では、Googleマップ上での店舗表示を最適化し、上位表示を目指します。店舗情報の整備や定期的な投稿、口コミへの対応・管理までを代行し、地域内での認知度アップと集客強化を実現します。

特に、実店舗への来店数を増やしたい小売店や飲食店、クリニックといった地域密着型のビジネスに効果的です。地域名を含めたキーワードでの検索露出を高め、来店予約や問い合わせ数の増加につなげたい場合におすすめの施策です。

動画マーケティング

YouTubeやSNS向けの動画制作・配信では、企画立案から撮影、編集、サムネイル作成、広告配信、効果分析までをトータルで代行します。視覚や聴覚に直接アプローチできるため、商品デモや企業紹介、顧客インタビューなどをわかりやすく高品質に発信したい場合に最適です。

特に、若年層へのリーチを拡大したいときや、SEOやSNS施策と組み合わせてエンゲージメントを高めたい企業におすすめの集客手法です。

広告運用（Web・SNS広告）

Google広告やYahoo!広告、Facebook広告、Instagram広告などの運用代行では、ターゲティングの設定からクリエイティブ制作、入札戦略の最適化、レポート作成までを一任できます。短期間でリードを獲得したい、販売促進を強化したいといった即効性を重視する場合に特に効果的です。

また、キャンペーン期間のみ外部のプロに依頼したい場合や、将来的に自社で広告運用を担うためのノウハウ習得を目指す企業にもおすすめの施策です。

メールマーケティング

メールマガジンやステップメールの配信代行では、シナリオ設計や原稿作成、HTMLメールのコーディング、リスト管理、配信のオペレーション、効果分析まで一貫してサポートします。

既存顧客のリピート促進や、展示会で獲得したリードのナーチャリング、休眠ユーザーの掘り起こしに役立ち、顧客との接点を強化したい場合に最適です。さらに、CRMツールの導入支援とあわせて依頼することで、より高い効果が期待できます。

セミナー・イベント集客

ウェビナーやリアルイベントの集客代行では、企画立案から集客用LPの制作、広告運用、招待メール送信、登壇者調整、当日の運営サポート、フォローアップまでトータルで対応します。

オンラインセミナーでリード獲得数を最大化したい場合や、新製品発表イベント、展示会出展時の来場者増加を目指す企業に特におすすめです。専門性の高いセミナーで質の良いリードを効率的に集めたいときにも効果を発揮します。

このように、Web集客代行では多彩な手法の中から企業の目的や課題にあわせて最適な組み合わせで効率的な集客を支援します。

Web集客代行を依頼するメリット

Web集客代行の導入は、単に外部の専門知識を活用できるだけでなく、費用面や業務効率の点でも多くのメリットがあります。ここでは主なポイントをご紹介します。

最適な戦略を一貫して実行できる

様々なWeb集客手法の中から、自社に合った戦略を選定し、立案から実行まで専門スタッフが全面的にサポートします。社内にノウハウがなくても、プロの視点で効率よく運用が進められる点が魅力です。

採用・人件費よりもコストを抑えられる

Web集客を自社で担う場合、各手法に精通した人材の確保や、常に変化するトレンドへの対応が必要です。代行会社を活用すれば、必要な時に専門スタッフの力を借りられ、総合的なコストを抑えた運用が可能です。

自社リソースを本業に集中できる

集客業務を外部に任せることで、社内の人材や時間をコア業務や新規事業に充てられるのも大きなメリットです。本来注力したい業務に集中できる体制が整います。

最新トレンドを継続的に活用できる

集客手法やデジタルマーケティングのトレンドは常に変化しています。代行会社は最新動向をキャッチし、常にブラッシュアップした施策を展開してくれます。自社だけでは追い切れないアップデートにも柔軟に対応できるでしょう。

プロジェクト初期の負荷を軽減できる

Web集客をゼロから始めるには、戦略策定やツール選定、運用体制構築など多くの準備が必要です。代行会社に任せることで、手間や不安を最小限に抑えつつ、迅速な立ち上げを実現できます。

Web集客代行を依頼するデメリット

Web集客代行は多くのメリットがある一方で、導入前に知っておきたい注意点やリスクも存在します。ここでは、導入を検討するうえで押さえておきたい主なデメリットと、その対策について紹介します。

代行先の施策が自社方針と乖離するリスク

外部の代行会社に集客業務を任せる場合、期待していた戦略やブランドイメージと実際の施策にズレが生じることがあります。定期的な打ち合わせや目標設定、共有ツールの活用など、コミュニケーションを密にとることでリスクを最小限に抑えられます。

当初想定していた予算よりもコストがかさむことがある

業務範囲や施策が増えると、当初の見積もりよりも費用が膨らむケースがあります。事前に契約範囲や追加オプションについて十分確認し、必要に応じて費用の上限を設定するなど、コスト管理を徹底することが重要です。

社内ナレッジ蓄積が進まない

外部に集客業務を任せることで、社内にノウハウが蓄積されにくくなる場合があります。定期的なレポーティングやノウハウ共有の場を設け、担当者同士で知識を得る機会を作る工夫が必要です。

成果が出るまでにタイムラグが発生する

Web集客施策は即効性があるものばかりではなく、成果が現れるまで一定の期間が必要な場合があります。導入前に目標時期や期待値をしっかり確認し、中長期的な視点で効果測定を行うことが大切です。

契約解除時の引き継ぎ負荷が大きい

代行会社との契約を終了する際、運用していたデータやノウハウの引き継ぎに工数がかかる場合があります。契約時に引き継ぎ方法や納品物の範囲を明確にしておくことで、スムーズな移行が可能になります。

このように依頼にはネガティブな側面もありますが、多くのリスクは事前の準備や細やかなコミュニケーションで防ぐことが可能です。自社に適した形で代行サービスを活用できるよう、注意点も踏まえて検討しましょう。

Web集客代行の費用・料金形態

Web集客代行サービスの費用は、依頼する施策や契約プランによって大きく変わります。一般的には、①初期設定費用（アカウント構築や戦略立案など）、②月額運用費用（コンテンツ制作や広告運用など）、そして③成果報酬型や従量課金型といった料金形態で構成されるのが特徴です。

金額の目安としては、初期設定費用が3万～50万円、月額運用費用が10万～100万円以上となっており、施策内容や依頼規模によって幅があります。以下に、主な施策ごとの費用相場をまとめましたので、自社の予算や目的に合わせて参考にしてください。

SEO対策の費用相場

SEO対策の外注には、「コンサルティング・伴走支援型（月額30～100万円）」と「スポット支援型（40～100万円）」の2パターンがあります。コンサルティング・伴走支援型は、現状分析から施策実行、レポート作成までを継続的に依頼できる長期プランです。一方、スポット支援型は、内部対策指示書の作成など単発で技術的な課題を解決したい場合におすすめの短期プランです。

☑︎関連記事：SEO対策は外注がおすすめ！安くて効果のある外注先の選び方も解説

オウンドメディア運用の費用相場

オウンドメディアの立ち上げ時には、コンサル費用30万～100万円、コーディング20万～300万円、デザイン20万～200万円が目安となります。機能追加や大規模なページ数増加の場合は、500万円を超えることもあります。運用面では、月額コンサル20万～50万円、時給に換算すると3,000～10,000円/時が一般的です。

☑︎関連記事：絶対に押さえたいオウンドメディア立ち上げのポイント！12の手順を徹底解説

コンテンツマーケティングの費用相場

調査や戦略設計には10万～100万円の単発費用がかかります。記事制作は1本4万～8万円ほどが相場で、安定した流入を確保するために60～100本制作すると、合計300万～500万円程度となります。サイト制作を合わせると40万～80万円、ランディングページは1枚5万～30万円ほど。さらに、解析や運用代行を含めると月30万～50万円のケースもあります。

☑︎関連記事：コンテンツマーケティングの外注｜外注先の選定方法や費用相場を解説

SNSマーケティングの費用相場

上流工程のみ（戦略設計・KPI設定・投稿企画など）は月10万～30万円が目安です。実際の運用（投稿、コメント対応、マニュアル作成、育成支援など）も含める場合は月20万～50万円ほどとなります。依頼する業務範囲やプラットフォーム数によって費用が変動します。

☑︎関連記事：SNSマーケティングの顧問とは？費用や選び方まで徹底解説

動画マーケティングの費用相場

動画編集だけを外注する場合、クラウドソーシングでは1本5,000円程度、フリーランスなら2万円～、制作会社では8万円～が相場です。企画から撮影、編集まで一括で依頼する場合には、フリーランスで月40万円～、制作会社なら月80万円～のパッケージが一般的です。

☑︎関連記事：企業がYouTubeチャンネルを始める際の外注化の方法・費用・後悔しないための注意点

Web広告運用の費用相場

Web広告運用の外注は、広告費連動型（広告費の20％前後が手数料）が主流です（例：広告費100万円の場合、手数料は20万円）。定額型は月10万～30万円、成果報酬型はCPAやコンバージョン数に応じて変動します。代理店の場合は初期費用数十万円＋手数料、フリーランスでは月20万～50万円や時給3,000～10,000円が相場です。

☑︎関連記事：広告運用を業務委託する際の費用相場は？代理店と個人の違い、成功する依頼のポイントを解説

メールマーケティングの費用相場

メールマーケティングの企画から配信、効果測定まで一括依頼する場合は月10万～30万円が相場です。原稿作成だけなら1本3万～8万円、配信オペレーションも含めると1配信あたり5万～10万円ほどかかります。ABテスト設計や詳細レポート分析も依頼する場合は、月20万～50万円になることもあります。

☑︎関連記事：メルマガ代行の料金相場と信頼できる業者を選ぶポイントとは？外注時の注意点も解説

施策ごとの費用感を把握し、自社の目的や予算に合ったプランを選ぶことが大切です。

Web集客代行会社のおすすめ6選

自社のWeb集客を強化したいと考えたとき、どの代行会社に依頼するかは非常に重要なポイントです。ここでは、SEO、広告運用、コンテンツ、SNS、動画、メールマーケティングの各領域で高い実績と信頼を持つWeb集客代行会社をピックアップしています。それぞれの特長を比較しながら、自社に合ったパートナーを見つける際の参考情報としてご活用ください。

SEOを依頼するなら：株式会社JADE

【おすすめポイント】
・大規模サイト、成長性の高い企業を中心に、SEOの専門家が支援。。
・独自フレームワーク「検索インタラクション・モデル」でSEO対策とユーザー体験を同時に最適化。
・国内外の多言語・グローバル案件にも豊富な実績があり、戦略設計から運用、効果測定まで一貫してサポート。

株式会社JADEは、SEO分野における深い専門知識と独自フレームワークを強みに、特に中〜大規模Webサイトや成長志向の高いサービスの支援に定評があります。検索エンジンからの流入強化を目指すだけでなく、「ユーザー検索体験の最適化」まで重視している点が特徴です。

また、クライアントごとの事業目標や課題に寄り添い、伴走型で施策を提案。徹底した現状分析とダッシュボード設計、最新のSEOトレンドや解析手法も柔軟に取り入れています。短期的な順位改善にとどまらず、持続的なWeb成長やグローバル展開にも対応できるパートナーをお探しの企業に最適です。費用は月額90万円～で、プロジェクトの規模やニーズ、期間に応じてプランが選択可能です。

広告運用を依頼するなら：アナグラム株式会社

【おすすめポイント】
・広告運用に精通したプロフェッショナルチームが、最新トレンドを踏まえて最適なプロモーションを設計・実行。
・専任担当制により、企画から運用、改善提案までワンストップ対応。
・事業戦略やマーケット分析も含めた総合提案、多業種・多言語の広告運用対応力も強み。

アナグラム株式会社は、リスティング広告やSNS広告などの運用型広告に特化したプロフェッショナル集団です。経験豊富な広告運用者が、戦略立案から運用実務まで一貫して担当するため、クライアントの課題や要望のキャッチアップが早く、最適な施策をスピーディーに展開します。

また、クリエイティブ制作も自社チームで対応し、お客様の目標達成に直結する広告づくりを実現。アナグラムは、広告運用成果だけでなくビジネス全体の成長を本気で考える“参謀”として、経営課題にも寄り添った提案が強みです。

費用は原則として「月間広告費の20％」が目安ですが、案件の内容やご要望に応じて柔軟な料金設定も可能。広告代理店の“型にはまらない伴走支援”を希望する企業にぴったりのパートナーと言えるでしょう。

コンテンツマーケティングを依頼するなら：ナイル株式会社

【おすすめポイント】
・コンバージョンを意識したSEO戦略と施策で、検索順位向上と事業成果両方を実現。
・編集経験豊富な専門スタッフと専門家監修による内製コンテンツで高品質なSEO記事を提供。
・17年分の独自データや研究知見に基づく施策設計、SEOノウハウの社内定着を支援する体制。

ナイル株式会社は、SEOコンサルティングからオリジナルコンテンツの制作、効果測定、さらにはSEO内製化支援までワンストップで提供できる点が大きな強みです。初期調査・戦略設計から技術調査・KPI設定、SEO記事の企画・編集・公開・効果改善まで幅広くサポート。オウンドメディアやサービスサイト・大規模DBサイトのSEOやYMYL領域にも豊富な支援実績があります。

料金体系も明瞭で、「SEOコンサルティング」は月額40万円～、6ヵ月～の契約、「SEOコンテンツ制作」は1記事10万円から（業種や文字数により変動、期間は2ヵ月〜）、「SEOコンサルティング＋コンテンツ制作」は月額70万円から6ヵ月以上のプランとなっています。

「他社で成果が出なかった」「社内SEOの強化を進めたい」「スピーディーに成果を出したい」といった企業に特におすすめのパートナーです。専門コンサルタントが密に伴走し、無駄な工数やコミュニケーションロスを最小限に抑え、成果に直結するSEO戦略を提供します。

SNSマーケティングを依頼するなら：株式会社ホットリンク

【おすすめポイント】
・SNS戦略フレームワーク「ULSSAS」と独自メソッドに基づき、業界・業種を問わず再現性の高いSNS集客を実現。
・膨大なビッグデータと分析で、ブランドごとに最適な施策を立案。
・UGC創出やリスクマネジメント、自社運用体制の構築支援までトータルサポート。大手企業のSNS成功事例も多数あります。

株式会社ホットリンクは、SNSを基軸にしたマーケティング支援のリーディングカンパニーです。X、Instagram、TikTokなど、各SNSプラットフォームの特性や最新トレンドを熟知したコンサルタントが、アカウント運用・広告・UGC創出施策をクライアントごとに最適化してご提案します。SNS運用の“自走化”を目指す企業へは、運用ノウハウ伝授やリスクマネジメント支援も徹底。データ収集から分析、戦略設計、施策実行、効果検証、そして自社運用支援まで一気通貫で伴走します。

実績も豊富で、「アリナミン製薬」「味の素冷凍食品」「ミツカン」「明治」「コーセー」「NTTドコモ」「丸亀製麺」など有名ブランドのSNSマーケティングをサポート。SNS上のクチコミ増加や、売上・指名検索数アップを実現した成功事例も多数あります。ホットリンクのSNSマーケティングは、「ファンを増やしたい」「UGCを活用して売上を伸ばしたい」「SNSの自社運用体制を強化したい」といった企業におすすめのパートナーです。

動画マーケティングを依頼するなら：株式会社BitStar

【おすすめポイント】
・110万人以上のインフルエンサーネットワークと独自データベースを活用し、最適なクリエイターをキャスティング。
・YouTube、Instagram、TikTokなど複数SNSにマルチ対応。
・10,000件以上のプロモ-ション実績をもとに、課題ヒアリングや企画立案、動画制作、効果測定までワンストップで対応し、売上・認知向上に直結。

株式会社BitStarは、動画を軸にしたインフルエンサーマーケティングのリーディングカンパニーです。独自のインフルエンサーデータベースの活用で、規模・業種・目的を問わず柔軟に対応。YouTubeやInstagramをはじめ、TikTok、Xなど全主要SNSをカバーしています。
過去には、大手飲料メーカーのROAS1,138%達成や、下着メーカーのEC訪問数500%増、美容家電のショート動画での即売実績、観光プロモーションでの400万回再生突破など、成果に直結する事例が豊富です。
「インフルエンサー施策で何をすればいいか分からない」「過去に効果が出なかった」「売上につながるSNS動画マーケティングを任せたい」と考える企業に、BitStarは最適なパートナーと言えるでしょう。

メールマーケティングを依頼するなら：株式会社ディレクタス

【おすすめポイント】
・長年培ったメールマーケティングの知見に基づき、効果的なメールの企画から制作が可能。
・メール、ウェブサイト、ダイレクトメール（DM）など多岐に渡るチャネルに対応。
・カスタマージャーニー分析やOne-to-Oneコンテンツ施策など、継続的な顧客エンゲージメントと成果向上を徹底サポート。

株式会社ディレクタスは、長年にわたりメールマーケティングとCRM領域で多くの企業を支援してきたプロフェッショナル集団です。カスタマージャーニー分析やパーソナライズ施策の実行など、戦略立案からコンテンツ設計・制作、効果検証までワンストップで依頼可能。Eメールを起点にWebやアプリ、DMまでクロスチャネルでの顧客体験向上を目指す企業に最適なパートナーです。

どの代行会社にも独自の強みやサポート体制があります。自社の目的や課題に合わせて最適なパートナーを選ぶことで、Web集客の成果をより高めることができるでしょう。まずは気になる会社のサービス内容や実績を比較し、自社のビジネス成長に貢献する一社を見つけてみてください。

また、即戦力のWebマーケターと出会いたい方には、弊社が運営する「ミエルカコネクト」もおすすめです。SEOや広告運用、SNS、コンテンツ領域で経験豊富なプロが多数登録しており、貴社の課題に合わせた柔軟なサポートが可能です。相談は無料ですので、「まずは話だけ聞いてみたい」という方も、ぜひお気軽にお問い合わせください。

WEB集客代行会社の選び方

Web集客代行サービスを選ぶ際は、単なる料金や実績だけでなく、自社の目標や運用体制に合ったパートナーかを見極めることが大切です。失敗しない会社選びのポイントをまとめました。

自社課題への理解度を確認する

まず、代行会社が自社の抱える課題や目標を正しく把握しているかを確認しましょう。ヒアリングや提案内容から、自社の現状やニーズに的確に寄り添った提案になっているかどうかを見極めることが重要です。

過去実績と業界経験を比較する

これまでにどのような業種・規模の案件を経験してきたのか、公開されている事例や顧客リストを参考に確認しましょう。同業種や近い規模での成功実績が豊富な会社なら、自社に合うノウハウや柔軟な対応力を期待できます。

成果の範囲・ゴール設定を確認する

依頼した施策の成果地点が「集客数」なのか「売上」まで含むのかは、選定時の大きなポイントです。成果の定義やゴール設定が明確かどうか、どの段階までを一緒に目指してくれるかを必ず確認しましょう。

コミュニケーション体制や運用への関わり方を確認する

専任担当者の有無や連絡手段だけでなく、必要に応じて体制を柔軟に組んでくれるか、自社チームに入り込んでハンズオン支援やディレクションまで行ってくれるかも重要な比較ポイントです。自社の希望する関わり方が実現できるかを事前に確認しましょう。

契約条件と解約ポリシーを事前に把握する

契約期間や解約時のルール、成果が出なかった場合の対応などについても、事前に明確にしておきましょう。データの引き継ぎやアカウント管理など、万が一の際にもスムーズに対応できる環境が整っているか確認が必要です。

このように自社の目的や課題を明確にした上で、これらの選定基準をもとに最適なWeb集客代行会社を比較・検討しましょう。複数社の提案を見比べることで、より納得できるパートナー選びが可能になります。

Web集客代行を依頼するならミエルカコネクト

ここまでWeb集客代行サービスの選び方や費用、具体的な施策をご紹介してきましたが、自社の課題や目標にフィットした最適な人材・パートナーを見つけるのは決して簡単なことではありません。特に、Web集客は施策ごとに求められる知識や経験も異なり、成果を出せる本物のプロフェッショナルと出会えるかどうかが、集客の成否を大きく左右します。

そこでおすすめしたいのが、即戦力Webマーケターと企業をつなぐ人材マッチングサービス『ミエルカコネクト』です。ミエルカコネクトは、2005年からWebマーケティング支援に携わってきたFaber Companyが運営しており、当社のベテラン社員がマーケターと直接面談した中から、豊富な実績とトレンド対応力を持つプロのみを厳選。SEO、SNS、広告運用、コンテンツ、イベントなど幅広い分野に対応できる実力派マーケターが多数在籍しています。

プロジェクト単位のスポット依頼から長期的な伴走支援まで、貴社の目的や課題に合わせた柔軟なサポートが可能です。自社で抱える集客の悩みや、「社内のリソース不足」「ノウハウ不足」といった課題も、実践力あるマーケターの力でスピーディかつ着実に解決できます。

最適なパートナー探しに迷ったら、ぜひ一度『ミエルカコネクト』へご相談ください。あなたのWeb集客の可能性を、最大限に広げるサポートをいたします。